侯美莲

平度市卫生健康监督执法大队,山东 平度 266700

随着基层医疗机构体制改革的不断深入，用药咨询成为基层医疗机构的一项重要工作[1]。本文针对基层医疗机构做好用药咨询服务的必要性及方法进行分析，现将具体情况进行如下分析。

1 资料与方法

1.1一般资料 2019年1月-2019年12月，我市辖区内一家卫生院未实施用药咨询服务，抽取此期间患者60例，作为对照组。2020年1月-2020年12月，该院开始实施用药咨询服务，抽取此期间患者60例，作为观察组。对照组中，男性38例，女性22例，年龄36～74岁，平均年龄(51.43±3.05)岁。观察组中，男性35例，女性25例，年龄37～73岁，平均年龄(50.75±3.51)岁。两组患者一般资料经比较，差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法 ①完善药房咨询服务制度：基层医疗机构用药咨询服务的质量，需通过完善的用药咨询制度来保障，使其有章可循。基层医疗机构需在用药咨询服务方面，制定完善的工作流程，明确药师职责内容，使用药咨询服务工作更加规范。此外，药师对患者讲解所用药物知识时，还需及时与临床医生、护士进行交流，将患者所用药物的正确使用方法、注意事项等内容，准确告知给大家。②提升药师的沟通能力：药师的药学专业知识能力，是确保患者安全用药的重要前提，但该过程需要药师具有较高的沟通能力，将药学知识准确、全面地传达给患者，除与患者建立良好的沟通外，还需与医务人员加强联系，将新药信息、各种药物之间的相互作用、不良反应等内容，及时告知临床医生，强化对临床医生所开处方的审核，确保患者合理、安全、有效用药。③……