互联网互助平台关停潮 是行业洗牌,还是终局?
2021-09-12温如军
中国慈善家 2021年2期
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温如军


这个曾号称千亿级别的互助市场被社会公众寄予厚望,在它经历了野蛮生长、资本盛宴后,终究难逃一劫
3月30日,悟空互助社发布公告称,2021年4月,为了给平台会员带来更稳定的保障,决定对业务进行全面升级。对于3月份内不幸确诊重疾的会员,可于4月5日前继续按前条款申请互助,悟空互助将于4月30日前完成赔案,并关停悟空互助社,届时,如会员账户内有余额,将按原支付渠道退回。
至此,近半年时间内已经有百度灯火互助、美团互助、轻松互助、水滴互助、悟空互助五家互助平台相继关停。
10年前,互联网互助业务风生水起,上百家互助平台如雨后春笋般问世;10年后,或因模式之困、或因合规风险纷纷主动关停。
这个曾号称千亿级别的互助市场被社会公众寄予厚望,在它经历了野蛮生长、资本盛宴后,终究难逃一劫,而数亿计的用户或因此失去大病治疗的保障。
关停潮
蚂蚁集团旗下蚂蚁金服研究院去年发布的国内首份《网络互助行业白皮书》显示,2019年,我国网络互助平台的实际参与人数达到1.5亿人,预计2025年将达到4.5亿人,其受欢迎程度不言而喻。
白皮书的调研显示,79.5%的参与者年收入在10万元以下,68%的受访者没有商业保险,72%的参与者分布在三线及以下城市。网络互助也极大提升了参与者的生活安全感。77%的参与者认为,网络互助给自己带来了“保障和安全感的提升”。为了提高保障,53%的参与者会为家人加入互助计划。
但随着各大平台井喷式的发展,问题也逐渐暴露出来。……
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