“园区的深夜灯火辉煌，园区的凌晨静谧安宁，安静中充满了蓬勃的生机。”这是会展人查炜琮的内心独白，作为苏州国际博览中心（以下简称“博览中心”）总经理，他见过园区无数个深夜，“园区的深夜很美，博览中心的深夜也很多姿多彩。为什么这么说呢？因为在博览中心处处能见到奋斗的身影，同事们陪着客户彩排、巡馆到深夜是常态。当大家进入梦乡之际，我们现场的服务员可能还在一遍又一遍地调整着桌椅，一遍又一遍地对齐着纸笔。”在查炜琮眼里，正是多彩绚丽的园区铸就了博览中心，也正是博览中心让园区更加绚丽多彩。

打造令人宾至如归的“城市会客厅”

博览中心自2004年成立以来，已成功服务了上千场规模型、产业型、国际型及各类学术型的展会和特色赛事活动，其中不乏世界乒乓球锦标赛、全球人工智能产品应用博览会、中国国际纳米技术产业博览会等。“精致苏式会展服务”是外界对他们最贴切的形容。

查炜琮向记者分享了这样一个故事：2016年金鸡湖国际会议中心开业首年，我们接到了一个“不可能完成的任务”——蒙牛年会。这场年会在布置形式、服务要求及控场能力上都对我们发出了极大的挑战，4000人的全课桌会议在结束后2小时内需要立即翻场为400桌圆桌晚宴。我们欣然接受挑战，4000人全课桌式布置在2日内精准完成，同时期对会场翻场工作进行了精准打点，并对翻场任务进行有效划分，小到一把椅子、一双筷子都有明确的负责人，布置现场各部门有效合作，仅用了90分钟就完成了这个“不可能完成的任务”。……