【摘要】高校校园网是保障师生在校学习、科研生活必不可少的重要基础平台。随着媒体融合时代的到来，校园网手机APP客户端以便捷、准确、高效等特点，在使用频率上已大大超过校园网PC客户端。校园网APP可将各类信息进行整合，保证数据业务处理达到高效化、精准化，以降低人力资源的投入，为高校优化各类资源配置提供基础保障。校园网APP资源配置不合理、内容生产贫乏、智慧化不足、使用功能不完善等问题比较严重。

【关键词】校园APP;用户行为;内容需求;资源配置

一、高校校园APP现状与功能缺失分析

1.1校园APP创新意识不够，相关人才短缺。

现阶段各高校的校园APP建设主要着眼于校园信息整合以降低管理成本，由于缺乏自发性内容生产鼓励机制，导致同质化程度十分严重，缺少与用户的交流与共鸣[1]。此外，校园APP运营、维护的人才短缺现象严重，各高校相关人员主动提升校园APP内容品质的主观意愿淡薄。

1.2功能不整合，使用频率低，便利性差。校园APP服务内容往往由多家供应商提供，每家供应商所支持的服务对应一个APP，导致学生最多时需要下载十几个APP。APP功能单一，如打热水、电吹风、洗衣机等都需要对应一个APP，导致反复下载、注册麻烦、占内存等问题，给用户造成的麻烦远大于基础功能实现的便利。

1.3同质化严重，缺乏鲜明个性特点。APP界面的排版、信息条、色彩或是对同一事件的内容报道上，同质化程度严重，缺少特色。在校园APP的内容生产方面应该遵循差异化、原创化和个性化的准则，甚至是通过更好的规划和操作来实现校园原创性信息的反向供给[2]。……