王佳男 周佳 张鹏

摘要：近年来，各行各业都在探寻数字化转型的新道路，希望通过数字化转型改变传统业务模式，进而实现质的飞跃。伴随各类国家政策、行业政策的相继出台发布，检验检测行业数字化转型步伐进一步加快，亟需通过与新一代技术融合，增强检验檢测机构的复合型服务能力，提升品牌国际竞争力。所以构建一套综合全面的应用软件平台，作为汽车检验检测领域数字化转型的重要载体，成为必然趋势并将发挥至关重要的作用。

关键词：汽车检验检测;数字化转型;智慧检测平台建设思路

一、引言

2020年，国务院国资委正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，系统明确了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措。特别是随着国家“放管服”政策在汽车行业的推进落实，近两年无论从国家层面还是行业层面都对检验检测行业数字化转型提出了明确要求，希望检验检测机构增强复合型服务能力，通过与新一代技术融合加快数字化转型，促进检测机构做大做强，提升品牌国际竞争力。

国务院在《关于加快发展高技术服务业的指导意见》中将检验检测行业定位为“高技术服务业、科技服务业和生产性服务业”，被视为国家质量提升、助力产业转型升级的重要技术支撑，可见检验检测行业数字化转型既是服务于我国数字经济发展和产业质量提升的现实需要，也是检验检测行业做大做强的必由之路。

二、检验检测行业数字化转型发展意义

对于检验检测机构，数字化是提升工作效率和竞争力的必由之路。越来越多的机构认识到数字化对于业务模式创新、服务效率提升的重要意义。通过智能化数据采集技术，能够追溯数据产生的环境、设备、人员、方法条件，减少人为干预，还原检测数据产生的场景，从而极大地提升数据的可信度。

对于行政监管部门，数字化是提升监管效率的重要举措和抓手。从数字化监管角度，数字化转型能够实现数据溯源功能，有利于监管部门开展事中事后监管，通过检验检测报告溯源，查询过程数据和原始数据，为数字化监管提供依据和抓手。

对于企业和公众，数字化意味着更加值得信任和便利的检测结果。通过数字化转型，企业与公众不仅能够获得检验检测机构为服务方提供的检验检测报告，还可获得相应的数据分析服务。依托政府监管与行业自律，可以有效地帮助企业与公众获得值得信任的检测数据，真正让客户为“信任”买单。

三、检验检测行业现状及挑战

基于前期对行业的大量调研结果发现，检验检测行业目前面临的现状，可以用“四重四轻”来概括：一是重线下，轻线上，整体信息化程度偏低，多数检测机构试验流程采取线下管理方式;二是重人工，轻技术，多依赖人工整理试验数据及试验报告，纸质资料管理及归档压力大;三是重结果，轻过程，对试验过程、数据、报告及样品流转的追溯比较困难;四是重进度，轻细节，缺少智能化检查手段，质量保证存在一定风险。

在上述现状背景下，行业内也正面临着六方面挑战：一是手工记录，效率无法提升;二是纸质存档，历史不便追溯;三是人为因素，质量难以保证;四是工作量大，记录过程繁琐;五是资源孤岛，设备利用不高;六是数据繁杂，无法挖掘价值。

四、智慧检测平台建设目标及规划

1.建设目标

通过对国家政策、行业现状及面临的挑战等多方面剖析发现，构建数字化、智慧化的第三方检验检测实验室将成为必然趋势，建设全生命周期、全流程数字化检验检测模式，并通过数字化推动汽车检验检测领域业务的高质量发展势在必行。所以建设一套综合全面的智慧检测应用软件平台，成为贯穿业务流和技术流的有效载体，将发挥至关重要的作用。

智慧检测平台的搭建需基于ISO：17025标准，涵盖人、机、料、法、环、测等多方面要素，旨在实现检验检测试验全生命周期智能化、自动化、数字化、标准化管理目标，贯穿试验过程管理、试验任务管理、试验样品管理、试验设备管理、质量体系管理等各个环节，并逐步渗入到日常检验检测业务运行过程中的各个流程，形成精准管控、流程可溯、科学有效的全生命周期闭环管理模式，为实现无纸化、规范化、智能化、高效化的检验检测模式提供技术支撑。

2.建设规划

按照上述目标，同时围绕着“质量、服务、流程”，对于智慧检测平台的建设，提出我的一些思考和建设思路。

在整体规划方面，应分为四层，分别为设备层、数据层、应用层和服务层。以各检验检测机构的试验设备作为底层支撑，在上建立数据层，用来存储、分析大量的检验任务、检验报告、检验样品、检验设备、检测结果等业务数据，并通过对各类多源异构数据的处理进行分类存储，并在上建立应用层，围绕人、机、料、法、环、测各要素，以应用系统的方式展现并向终端用户提供服务，最终通过服务层支撑行业管理，为行业内众多企业客户提供相关数字化服务。

（1）在试验任务及报告管理方面，应实现对试验委托、报告出具、报告归档等关键环节的全流程数字化管控，有效解决线下报告审批、效率低下、纸质归档、试验过程追溯困难等问题，尽可能减少试验过程中的大量人工参与环节，使用数字化解决方案替代。同时应着重解决试验报告自动出具的问题，通过引入模版配置引擎、工作流引擎、OCR技术、结果文件解析、智能计算、智能审查、报告防伪等关键技术，实现试验原始记录、试验报告自动出具及试验报告审批、电子盖章的一键操作，彻底规避由于人工误差导致的报告质量问题，提升各环节工作交接及管理效率。

（2）在传统模式下，对试验样品的流转、配送、处置等管理环节，大多依赖人工，效率低下，且容易引发管理漏洞及风险。所以应通过数字化应用软件，覆盖从样品入库到科室预约、样品流转、样品还库、样品处置的全过程。此外，由于大部分样品管理员均为室外作业，所以应通过PC端+移动端双结合方式，为用户提供便捷操作，采用“一物一码”，融合RFID技术，做到对样件状态的实时跟踪追溯，解决样品线下流转效率低下的问题，降低流转过程中可能带来的管理风险。

（3）在试验设备管理方面，应围绕试验室设备的“采购、建档、使用、维护、校准、报废、监控”等，实现对设备台账、设备档案、计量校准、使用记录、维护保养、期间核查等方面的在线管理，并做到及时提醒。此外，探究设备互联的可行性应用方案是关键，掌握试验室设备的使用情况、利用率、闲置情况等，实现设备在不同空间、时间的能耗远程监控及管理，并通过智能化排程和智能计算为管理决策提供数据支撑，是关键的建设目标。

（4）在实验室环境监测方面，通过智能实时监控系统，保证整个实验室的安全可靠运行，实时监测、监控实验室各项环境参数，保证实验室状态稳定，并在发生意外情况或系统出现故障时自动采取一定保护措施，是非常有必要的。这就需要通过部署感知类传感器（如：温湿度传感器、水浸传感器、空气传感器等终端感知设备），时刻感知环境的温湿度、光照强度、空气质量（PM2.5、CO2、甲醛、TVOC）等的环境情况，并对产生的问题及可能产生的问题，及时通过电话、短信、微信、APP、语音、声光、WEB、人机共智等多种方式实现告警提示。

除上述内容外，还需考虑检验员资质能力与检验项目的映射关系，通过建立标准化的人员培训、授权管理、线上审批流程，严格管理检验员资质能力建设。

五、结束语

智慧检测平台的建设对于检验检测机构在内部管理层面实现提质、增效、降本的目标有着非常重要的意义，同时对于推动行业数字化转型，助力行业监管和质量提升承担着不可或缺的角色。相信后期通过云计算、人工智能AI、大数据等先进技术的加入和充分融合，将真正插上“智慧”的翅膀，助力汽车检验检测领域数字化转型实现质的飞跃。

参考文献：

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