摘要：在“互联网+”时代出现了新型教学方式——线上教学，它是高职院校革新教学方式、重组教育资源的重要渠道。而线上教学生态质量的保证离不开教学质量评价，唯有构建起全面、有效的评价体系，才能够让教学活动取得理想效果。文章在概述线上教学生态质量评价相关理论的基础上，明确了现代视域下高职院校线上教学生态质量评价的现存问题，并且进一步提出了针对性的优化路径。

关键词：高职院校 线上教学生态质量 评价方式 优化路径

在网络信息技术与社会各领域不断交互渗透的今天，人们愈加重视网络在教育领域的应用。高职院校线上教学模式的出现，以其覆盖面广、沟通性强、资源丰富等优势，成为高职院校教学体系的重要组成部分。线上教学以网络平台为中介，促使异时、异地的师生之间实现教学沟通，为高职院校教学提供了有力支撑，也为学生的自主学习开辟了有利渠道。在此基础上，为了强化网络教学监管，促使线上教学活动达成既定目标，需要对现行线上教学评价体系的有效性展开评判，促使线上教学具有优良的生态质量。

一、高职院校线上教学生态质量评价概述

（一）线上教学生态质量评价的定义

线上教学生态质量评价指的是高职院校在教育评价理论的根基之上，借助科学、有效的评估技术实现对线上教学生态及效果的准确分析，并最终得出相应的价值判断。当前我国高职院校线上教学生态质量评价主要运用线性评价模型，它给出具体的评价项目及其各自的权重，由评价人员给不同项目打分，根据权重进行结算，从而得出终极评价结果[1]。

（二）线上教学生态质量评价的环节及内容

不同高职院校所运用的线上教学生态质量评价方式存在差异，但综合而言，都包含下列环节：准备环节—落实环节—处理环节—反馈环节。从内容角度来看，线上教学生态质量评价主要涉及下列方面：教师、学生、线上教学系统、线上教学资源、学习支持与线上服务系统等。而这些大指标之下又包含各自的具体子项。

目前，对学生的评价涵盖下列各子项：学习方法、学习态度、线上资源使用度、线上交互情况、线上作业完成度、线上考试成绩等。对教师的评价涵盖下列各子项：线上资料提供、线上教学组织情况、线上答疑情况、线上作业反馈情况等。对线上教学系统的评价主要侧重于其对不同教学方法的支持程度、支持效果及安全性、稳定性等方面。对线上教学资源的评价具体集中在对教学的支持程度、结构的合理程度、内容的交互性等方面。对学习支持与线上服务系统的评价集中在对师生的管理培训、对线上平台的维护管理、电子图书馆效用等方面。

（三）线上教学生态质量评价应解决的矛盾

首先，高职院校应处理好评价主体与评价客体的矛盾。在评价工作中，受到目的、内容等诸多方面的影响，无论是教师、学生、网络平台、校方领导，还是第三方评价机构，都既扮演着评价者的角色，又要在一定条件下接受其他方面的评价。也就是说，评价主体和客体的身份并非固定不变，它们在一定条件下出现转化，在线上教学评价体系是彼此关联的整体。其次，高职院校应处理好评价内容及评价形式的矛盾。二者彼此渗透、彼此依赖、彼此约束，但总体来说评价内容决定着评价形式，形式服务于内容。再次，高职院校要处理好定性评价和定量评价的矛盾。定性评价指的是借助逻辑分析方法从“质”的层面对所收集的资料展开分析。定量评价指的是对那些用数学方法收集起来的数据资料展开定量结果的分析评判。通常而言，前者是后者的前提，后者是前者的拓展，二者的结合更有利于得出最佳评价结果。因此，高职院校应多角度、多方面、多途径地收集相关信息，争取实现两种评价方式的有机耦合，从而得出更科学、准确的结果。最后，高职院校要处理好评价结果与评价反馈的矛盾。从评价开端到最终的反馈，其间存在着大量环节，经历了较长时间，有時教师在教授完整门课程后仍未获得反馈信息，反馈信息的时效性较差致使评价结果未发挥出预期效用。为此，高职院校应当增加反馈方式，缩短反馈时间，建立高效率的反馈改进机制，促使被评价者及时获得评价信息并做出针对性的改变。另外，高职院校还要善于对线上教学模式及学生的优秀学习案例进行总结和推广，为其他师生树立榜样[2]。

二、高职院校线上教学生态质量评价现状

（一）顶层制度建设落实虚化

高职院校线上教学生态质量评价制度是制约和规范评价行动落实的重要顶层设计。目前，高职院校普遍对线上教学生态质量评价制度加以制定及细化，其中涵盖了线上领导听课制度、线上学生评教制度、线上教学检查制度、线上督导制度等。但在制度践行方面存在虚化问题，即制度落实不到位，存在反馈不足现象，正反馈多于负面反馈，且在获得反馈信息后不公开、不及时处理，处理方法也较为主观随意，不利于线上教学生态质量的优化。

（二）评价指标体系涵盖不足

目前高职院校线上教学生态质量评价指标体系尚未涵盖教育所有环节，且其针对性弱，无法将线上教学的本质特征凸显出来。对于线上教学的重点影响因素也并未进行针对性考察，而是用泛泛的指标带过，如教学管理、教学过程等方面。对于不同专业、不同年级的评价区分不明显，各专业和年级在教学手段、既定目标等方面的不同未能在评价指标体系中呈现出来。可以说，目前高职院校线上教学生态质量评价的指标体系还存在着针对性弱、科学性不足等问题，这对线上教学生态质量的提升无疑是一大阻碍。

（三）线上评价内容质性缺乏

部分高职院校在开展线上教学生态质量评价时，更倾向于采用领导听课、发放学生调查问卷等形式获取结果，此种评价方式具有突出的单一性，将评价重点置于数据分析层面，这种直接鉴定无法将线上教学生态完整、客观、全面地反映出来。评价体系中有关学生线上学习体验感、教师线上教学情感等的内容极为匮乏，故而最终的反馈结果不可避免地存在误差。若在评价内容中缺少了学生互动情况、学生兴趣、在线交流引导情况等，那么最终的评价结果就不会将学生主观因素纳入其中，从而影响评价的精准度。另外，现行评价内容不利于个体的纵向对比评价以及个体的多侧面的平行评价[3]。

（四）线上评价主体身份不全

目前，高职院校线上教学生态质量评价主体已经开始呈现出多元化趋势，评价体系将教师、学生、领导的评价观点纳入其中，也运用了不同身份主体自评、互评的方式。然而，当前线上评价主体仍旧存在不全面的问题，例如未将社会企业评价、同行院校评价等纳入其中，从而缩小了评价视角，令线上教学生态质量评价存在着主观、片面倾向。

三、高职院校线上教学生态质量评价优化路径

（一）完善评价标准，从严予以落实

在开展线上教学时，依照教学平台、教学方法等的不同会生成各异的教学模式，这就决定了在不同的线上课程中师生态度不同、效果各异。高职院校应当在目前制定的评价指标的基础上进一步完善和细化指标，并且以具体的课程类型、课程安排为依据合理分配不同指标权重，提升评价的客观性、精准性。详细而言就是在网络环境下，从线上教学特点出发，构建起多样化的教学生态评价标准，合理分配结果式评价和过程式评价的比重。

另外，高职院校要严格监督评价标准的落实。针对评价过程中的故意疏漏、恶意交易及配合等问题，高职院校应当加强监管，一经发现从严处理。在此基础上，高职院校要制定详细的教学生态质量评价原则，以严正态度消除在质量评价方面的歪斜风气，令线上教学质量评价更加有效及准确。

（二）评价贯穿全程，实现以评促教

仅仅通过结果评价方法来实现线上教学评价，无法准确地将线上教学生态质量呈现出来。在泛在网络背景下，线上教学有其突出的特殊性、复杂性，原本的单向评价显然不再适用。高职院校应当立足线上教学特殊规律，革新评价方法，令其贯穿整个线上教学过程，实现对质量的全程追踪与综合评判。在评价时，高职院校切忌沿用原本的静态结果式评价方法，而是要实现即时评价、阶段评价、结果评价等的有机融合，以全局眼光对待整个教学质量的评价工作，消除以往静态评价的弊端，切实做到以评促教，将评价的作用最大限度地发挥出来[4]。

（三）强调教学效果，找准评价导向

实施线上教学生态质量评价的目的在于实现预期的教学效果。因此，高职院校应当找准评价导向，切实将教学效果的提升作为开展评价工作的终极旨归，尽量清除当前评价体系中干扰教育效果提升的因素。高职院校应当明确线上教学评价旨归，以教学效果为重要根据，明确教学反馈调节原则，制定出全面的评价指标，并将对教学效果的预期及要求通过评价指标呈现出来，促使教学评价结果真正成为线上课程优化的风向标。

网络给线上“教”“学”的实时监测提供了便利条件。为切实提升教学效果，高职院校也可以借助网络载体及相关工具实现对课程教学的实时监测，并对学生签到次数、课堂参与程度、教师线上教学运行情况等教学相关数据加以记录和统计，将其作为重要的客观评价依据[5]。

（四）完善反馈机制，落实整改措施

在教学生态质量评价之中，评价结果反馈机制及整改措施的落实是不可或缺的重要环节。线上教学评价所收集的诸多过程性信息，有利于教师透彻了解线上学生学习情况，有利于教师找出在线上教学中自身存在的不足并针对性地对教学策略加以调整;另外，这些过程性信息是得出最终评价结论的重要参考依据，是线上教学生态质量监控的关键支持信息。综合而言，相较于传统线下评价而言，网络教学平台的教学评价结果可以更便捷地进行统计、收集、汇总及分析，从而便于相关部门及人员对评价结果进行查看，有利于在此基础上建立高效的反馈及整改机制，促使线上教学生态质量得以改善。

（五）多元评价主体，增强评价权威

目前高职院校线上教学生态质量评价主体并不十分全面和多元，主要涵盖了学生、教师、领导等方面，实际上高职院校还应邀请教学同行、教育专家等参与到评价活动之中。因为学生虽在线上教学中居于主体地位，但其评价水平及能力尚待提升。从评价功能实现和长期评价机制构建的层面来说，高职院校要力邀教学同行及专家参与到评价过程中，将同行评价、专家评价添加至线上教学质量评价端口，让经验丰富、评价精准、质量管控严格的先进人士加入评价活动，切实增强线上教学生态质量评价的权威性、专业性[6]。

四、结语

线上教学评价是在信息技术与教学评价有机耦合的基础上，立足于网络教学载体特点及线上教学优势而在线上环境中展开的一种特殊类型的教学评价活动。它与线上教学活动相伴相生，共同推动线上教学生态质量的优化。当前高职院校在线上教学生态质量评价方面存在着下列不足：顶层制度建设落实虚化、评价指标体系涵盖不足、线上评价内容质性缺乏、线上评价主体身份不全。这就要求高职院校落实下列举措予以完善：完善评价标准，从严予以落实;评价贯穿全程，实现以评促教;强调教学效果，找准评价导向;完善反馈机制，落实整改措施;多元评价主体，增强评价权威。唯有如此，高职院校线上人才培养机制才能变得愈加完善和健全，从而培育出更多现代化人才。

参考文献

[1]崔红志. 基于大数据的网络教学质量评价模式构建及优化策略[J]. 数字印刷，2020（03）：125-132.

[2]肖云，王骥. 高校在线教学质量评价体系：价值取向与建设策略[J]. 黑龙江高教研究，2020（10）：141-144.

[3]来阳，韩璐. “互联网+”背景下高校混合式教学模式探究[J]. 黑龙江畜牧兽医，2019（13）：164-169.

[4]杨秀平，张华，李亚兵. 高校教学质量评价系统平台的构建与保障机制探究[J]. 实验室研究与探索，2018（02）：231-234.

[5]张玮. 网络教学质量监控管理的现状及对策研究[J]. 经济师，2021（02）：193+195.

[6]高璟. 新时代地方高校教学质量评价体系构建探索[J]. 科技风，2021（08）：42-43.

作者简介：赵勍（1983— ），女，湖南长沙人，硕士研究生，讲师，研究方向：人力资源管理、职业教育。

2021年度长沙社科规划一般项目：课题名称：长沙高职院校线上教学绩效評价模型构建研究与实践 课题编号：2021csskkt35