张堃

摘要：实践研究表明，电力信息通信综合运维系统的建设，可以显著提高电力信息通信质量，提升电力企业运行水平，扩大经济效益和社会效益，促进电力企业全面发展。此外，通过综合运维系统的建设，还可以满足用户的用电需求，提高用户的服务满意度。

关键词：电力信息;通信一体化;运维体系

1电力信息通信综合运维概述

具体而言，电力信息通信一体化运维是指信息通信与现有技术相结合的完全一体化的模式。在具体实践中，要结合企业管理需要和电力行业标准，深入整合电力企业的管理体制和运维生产模式。通过综合运维系统的建设，增强电力企业业务系统和通信设备的监控能力，完善网络监控系统。一般来说，可以从多个角度对电力信息通信综合运维进行分析。首先，在安全防护方面，通过通信维护安全闭环系统的建设，保证电力信息系统的安全稳定。二是通过综合运维，确保各项指标的有效管理，将传统指标与现代指标相结合，取长补短，提高网络质量，确保资源的有效管理和优化，客观公正地衡量和评价整体服务水平。三是积极满足用户需求，统一受理用户需求和问题，建立完善的服务机制，使客服工作更加有序，提高用户满意度。

2电力信息通信运维中存在的问题及原因

2.1电力信息通信运维中存在的问题

首先，电力信息通信网络服务功能不完善，电力系统在运行过程中缺乏有效的通信资源和其他信息资源，资源利用率低。……