许凯

摘要：在社会经济不断增长的现代社会，人们的用电需求正在逐步上升。供电公司在开展营配贯通项目的工作实践中，存在着工期较短以及工作量大的内在特征。针对这种情况，供电公司必须不断加强质量管理体系建设。本文主要分析供电公司营配贯通项目质量管理体系建设，从而进一步优化营配贯通项目的整体质量，同时也为其施工进度和施工安全提供强有力的保障。

关键字：供电公司;营配贯通项目;质量管理;体系建设

营配贯通项目主要是指在供电企业营销业务应用系统和生产系统的基础上，全面开展供电用电设备的核查工作，是一种集生产管理信息系统、营销业务应用系统、电网地理空间信息服务平台以及生产管理信息系统于一体的集成式管理手段[1]。供电公司在开展营配贯通项目的工作实践中，要综合考量项目进度、优质服务以及整体质量三者之间的关系，从而进一步优化供电公司的服务质量和服务效率。

一、供电公司营配贯通项目质量管理中存在的问题

目前，供电公司营配贯通项目质量管理中存在的问题主要包括以下几个方面：其一，工作协同性较差。受传统经营模式的影响，供电公司的生产部门与营销部门是两个相互独立的主体，因此不同部门员工在工作理念以及工作方式等方面存在着较为显著的区别，加之营配贯通项目的工作内容具有较强的复杂性，员工们的工作职业和工作范围还有待进一步明确，因此工作实践中可能会存在部分工作无人执行以及员工之间相互推诿的不良现象[2]。……