堂吉伟德 周国梁

爱心信息不对称 并非技术问题

发出“捐赠御寒衣物”的学校可能没有想到，四面八方寄来的爱心衣物，会成为自己挥之不去的烦恼。在大数据、云计算的当下，这种情况本可避免，譬如建立一个捐赠平台，供需之间即可实现对接，信息不对称的问题则足以迎刃而解，民间捐赠的结构性瓶颈，也可以有效破解。

然而，问题并非如此简单，即便有了信息发布平台，可以有效地实现供需技术对接，不过对于并不专业的民间慈善而言，要實现无缝化仍极为困难。这既要求发出捐赠请求的一方及时发布相关信息，并与具有捐赠意向的人进行衔接，统计接受捐赠的数量，继而再进一步作出是否接受或者拒绝的结论;与此同时，又需要分布广泛的捐赠者及时梳理相关信息，根据捐赠发出者提供的信息，作出是否捐赠的决定。很显然，受时间差以及对象分散化等不确定因素的影响，靠大数据平台来解决信息不对称的问题难以实现。

捐赠供需的对接具有很强的专业化要求，因而也需要专业化的第三方来进行有效运作。能够实施这种运作的机构，就是各种官办或者民间的慈善组织。其一边收集各种需求信息并进行分类，另一边则发出各种供给信息，并对供需进行有效的分配。比如某学校或者某地方究竟缺多少御寒衣物，得出一个明确的统计数据后，方可根据库存情况发出倡议，对相关资源进行合理化分配，以此从根本上解决信息不对称导致的分配失衡。……