尚永龙

摘要：标准化是人们在实践当中不断积累的产物，所谓标准化就是符合事物发展的客观规律，更加经济和科学的管理技术和运营模式。企业的生存离不开质量，标准化的实现对于企业的发展而言具有不可代替的作用。企业标准化是企业科学管理的基本条件，标准化的实现是企业质量管理工作的基本保证。企业的质量管理当中，标准化是重中之重。现代企业的发展理念不断进步，越来越多的企业逐渐重视企业质量管理标准化，笔者主要在本文中对企业质量管理标准化的相关问题进行分析。

关键词：企业质量管理;标准化;企业发展;管理理念

1企业质量管理标准化的必要性

1.1企业活動具有复杂性和不稳定性

企业的活动数量较多，每个活动的结构和过程均存在灵活性，并不是一成不变的，很多活动的发展方向存在不确定性，有很多活动的过程存在不可预知性。企业的发展资源、人员以及发展环境的不同，使得企业的活动也存在多样性，做到管理的标准化有助于保证企业的稳定发展。企业的内部基本矛盾存在不确定性，企业的发展当中，处于动态环境当中。随着社会的不断进步，人的个性化和专业化等特征不断凸显，每个人的利益关系以及专业背景、人格特征和职业优势均存在差异，每个人在职场当中的表现和行为方式、思维方式均存在不同，这使得在企业的工作当中，人际关系较为复杂，每个人的个性特征对工作当中的团队合作均会产生影响，甚至可能会导致工作当中的团体人际关系不和谐，最终影响企业的组织目标实现。……