朱云杰

(中博信息技术研究院有限公司，江苏 南京 210012)

0 引言

电信宽带和ETV业务已经覆盖了大量的酒店，为了更好的服务广大酒店客户，提高客户对电信业务粘合度，基于天翼云推出了一款SaaS产品（翼云居智慧酒店管理系统，简称翼云居系统）。目前很多酒店使用单独的门锁系统，公安登记系统，餐饮系统，充值卡系统，或者简易单机版的酒店管理系统。用户办理不同业务需要切换到不同的系统，使用极不便。而翼云居系统将这些功能单一的系统作为子模块集成到一个系统，为用户提供统一服务，方便用户操作，同时新增了OTA直连、包天影视房、翼支付聚合支付等新业务。翼云居是基于互联网上的云服务，酒店客户端采用Web浏览器，浏览器页面无法直接使用客户端本地资源。

如：门锁制卡器、身份证读卡器、充值卡读写器和打印机。通常的方法是采用ActiveX控件，但只能用在IE浏览器，兼容性较差，虽然浏览器也提供了打印功能，但是无法控制打印参数，如：行间距、页边距、字体等，Javascript代码的浏览器兼容性也差。综合考虑，翼云居采用在酒店客户端安装翼云居前置服务解决设备接入问题。

1 总体设计

酒店客户端使用的全部是WINDOWS系统，有早期的32位XP系统，也有当前流行的64位WIN10系统，考虑操作系统兼容性、部署方便性，前置服务采用32位C++/MFC库开发[1]。

前置服务分为三个主要部分：Http接口服务、主程序和设备服务模块，设备服务涵盖门卡操作服务、身份证阅读服务、充值卡操作服务和打印服务等，如图1所示。……