黄昊

近年来，因楼上漏水引起的纠纷可以说是非常常见，遇到此类情况，业主应当如何维权呢？我们先来看个案例：

2019年6月5日，小王发现自己承租的供电办公楼一楼的走廊和房间里均有积水，该房屋作为一间书画室，里面存放了很多名贵字画，由于楼上漏水，店里的一些名贵字画受到了损失。随后因协商不成，小王一纸诉状将楼上租户小高和房屋所有人供电公司一起告上了法庭。一审判决供电公司赔偿小王的字画损失10万元，小高赔偿15万元，双方均不服，提出上诉。二审法院委托中国书画鉴定管理中心进行了鉴定，鉴定结果损失为118.3万元，因此二审改判小高赔偿49.7万元，供电公司赔偿21.3万元，小王自己承担47.3万元的损失。后来小高和供电公司申请人民检察院提出民事抗诉，后经省高院主持调解，双方当事人自愿达成和解协议，小高赔偿小王24万余元，供电公司不再进行赔偿。那么，家里发现漏水后应怎样处理呢？又该如何索赔呢？

律师提醒：

1.首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像、录音等证据收集。

2.进行协商，可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，進行协商修补。

3.若协商不成，再向法院起诉。

对于漏水造成的损失，又该如何索赔？

1.找楼上业主：如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。……