王文娟　韩彧

在“我为群众办实事”实践活动中，北京海关各级党组织坚持用脚步丈量民情，通过实地走访、座谈交流，精准对接企业和群众的“急难愁盼”，从一个个“小切口”入手制定“实事清单”，交出了一份有温度的实事答卷。

“小课堂”解决新问题

“海关政策每年都有新调整和新变化，能不能帮我们及时了解、掌握最新的海关政策动态？”在北京海关的走访调研中，辖区企业纷纷提出这样的需求。

“民有所需，我有所应”是北京海关办实事的基本要求。为确保惠企政策与企业快速准确对接，北京海关开设了一系列政策解读“小课堂”，主动“送政上门”。

“减免税申请人还可委托他人办理减免税业务吗？”

“当然可以。尽管新实施的《海关进出口货物减免税管理办法》中删除了有关委托办理的条款，但根据民事委托的法律法规，减免税申请人仍可委托他人办理减免税业务……”

这是4月2日，中关村海关举办的减免税业务线上专题培训中的一幕。今年以来，北京海关举办各类政策宣讲、专题培训20余场次，把政策的满满“干货”送到企业手中。

为让企业更好地享受政策红利，北京海关还采用多种形式解读政策：通过讲述一瓶进口葡萄酒的通关故事，带大家了解进口葡萄酒的海关相关政策;在《中国海关》杂志发表系列文章，文章通过问答和图片展示的趣味形式，引導大家提高国门生物安全意识……

“小系统”打通大循环

“群众和企业的‘急难愁盼，就是我们办实事的清单。