孔祥杉

“我不懂财务，也不清楚办税流程，以为要跑几次才能办好清税证明。没想到这里的工作人员手把手带着我办理，不到两个小时就办好了。”2021年3月22日，一家公司的法人代表陈女士在国家税务总局北京市海淀区税务局第三税务所（以下简称“第三税务所”）办好公司清税注销手续后，由衷地感慨道。

开展党史学习教育以来，第三税务所党支部（以下简称“三所党支部”）按照市局、区局党委要求，把提升纳税人缴费人满意度、获得感作为衡量党史学习教育成效的试金石，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，落实便民利民惠民新举措，办实事、解难题，得到了群众的点赞。

“春风行动”见实效

“二维码一扫，就能找到最新的网上办税详细操作步骤，省去打电话咨询和跑办税厅了，这真是我们财务人员的‘办税宝典。”一位中关村科技公司的财务人员这样说。

为落实“便民办税春风行动”，第三税务所在落实市税务局10大类30项116条便民利民惠民措施上，通过线上平台及时向纳税人推送办税操作流程及最新优惠政策，让“便民办税春风”更暖心贴心。

第三税务所根据中关村高科技企业股权转让业务量大的特点，设立了北京市首个股权转让辅导室。辅导室配有详细的股权转让业务办理流程、所需表单和填写模板供纳税人参考，并安排多名业务骨干“坐诊”辅导室，为纳税人答疑解惑。随来随问随办，让纳税人获得感得到显著提高。……