2019年起，杭州市依据“民意直通车”工作机制，连续两年开出“民意直通·市民体验”专线。“两代表一委员”、专家学者、媒体代表和热心市民组成民意体验团，分15条民意直通体验专线深入基层一线，查短板、找问题、提建议。民意体验的内容涉及公众关心的公共卫生防疫、亚运场馆建设、老旧小区改造、婴幼儿照护、生活污水处理、放心农贸市场建设等民生实事。截至目前，民意直通体验专线30余个体验點，总参与人次达500余次，推动近40项难点问题解决。通过民意直通体验，生活在这座城市的人们真正参与到了城市建设和发展的过程中。

☆点评：

民意体验是一种全方位、多维度的试验和检验。全市各级党委、政府为民办实事，是否真的忙到了点子上、做到了关键处，它的验证极具权威性。杭州之所以成为全国幸福示范标杆城市，密钥之一，这幸福的标杆是由这座城市的市民衡量与确立的。