数字赋能城市治理，杭州让生活在这座城市里的人，享受到了城市的服务，也感受到了城市的幸福。当数字化的技术与生活化的场景对接，碰撞出的是属于杭州的温度。从关注数字鸿沟下老年人和特殊群体的出行问题，到“粮食银行”等创新举措不断满足群众的实际需求;从城市大脑应用于医疗急救工作，到志愿服务实现数字化管理;从公共场所处处彰显的生命关怀，到社区家园互助互惠的和諧氛围，杭州智能帮扶已经涵盖衣食住行各个场景，并释放出惠及民生的巨大能量。流动的是数字，温暖的是人心。

☆点评：

数字技术就是为了最大程度地服务人类，跨越数字鸿沟，消除数字障碍，让更多的人拥有获得感、安全感和成就感，这样的数字社会就不是冰冷的，而是有情有义的！