王小静

吕梁市委副书记、市长张广勇在离石区莲花街道丽景社区，与人大代表、居民代表面对面详细交谈，认真倾听群众的呼声和要求。吕梁市委副书记、政法委书记任凯在离石区滨河街道交通路社区人大代表联络站，与社区居民座谈，针对群众反映的小区供暖、供气、供电、道路绿化等问题深入交流，并结合相关政策进行答复……党史学习教育开展以来，吕梁将“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，着力加强和创新社区（村）基层治理，解决民众反映的“急、难、愁、盼”问题。市委常委定期深入基层人大代表联络站点联系社区群众，探索建立“领导干部+人大代表+人大代表联络站+社区（村）治理”机制，是吕梁市在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的一项具体举措。

吕梁市委书记孙大军明确提出，要“建立市、县（市、区）两级领导班子成员每月一次深入社区（村）人大代表联络站与群众座谈制度”，要求市、县（市、区）两级领导发挥头雁效应，引导基层干部解决突出矛盾，提升基层治理能力。针对群众反映的问题，列出问题清单，实行清单式管理，压实办理机制，探索形成“群众反映情况登记在册—站点汇总梳理—分级分类处理—向代表和群众反馈—群众评议打分”的“五步驟”闭环工作模式。

一枝一叶总关情。民众反映问题涉及慢性病报销、移民村土地撂荒、扶贫车间的运行管理、车辆乱停乱放、广告乱贴等诸多方面。对此，吕梁市委常委班子带头靠前督办，并建立台账，明确责任单位、解决时限，统一纳入“13710”信息督办系统，实施闭环管理。