姜荣萍 朱泳欢

[摘 要] 采用问卷调查法，探讨员工主动性行为与工作退缩行为之间的关系。研究结果表明：员工主动性行为对工作场所退缩行为有显著的负向影响，其中外部动机与绩效反馈氛围在此起到调节作用，当员工的主动性行为水平相同时，员工的外部动机越强，主动性行为对工作场所退缩行为的负向作用越强，且组织的绩效反馈氛围越强，主动性行为对工作场所退缩行为的负向作用越强。研究结论对企业的人力资源管理实践起到一定的指导作用。

[关键词] 工作退缩行为;主动性行为;外部动机;绩效反馈氛围

[中图分类号]C936 [文献标志码]A

一、引言

在传统的组织行为研究中，人们习惯于将积极主动行为视为一种纯粹可取的行为，管理者的主要任务就是设法激励员工的主动性行为。员工主动性行为不仅对提高组织效能有重要作用，更重要的是对提高员工自身的职业发展产生积极影响。[1]79有研究表明，员工主动的信息搜寻、反馈寻求有利于提高职业满意度，减少消极工作行为;[2]862有追踪研究发现，员工的主动性行为可以改善四年后的工作条件，[3]361员工长期的主动性行为可以获得上司的资源支持，进而减轻工作压力和减少离职等消极行为的发生。[4]375类似研究表明，一般情况下，员工的主动性行为越强，在工作场所中越少地表现出心理和行为上的退缩。然而，随着研究的深入，有学者就主动性工作行为对工作退缩的消……