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“80后”群体旅游动机及市场细分探究

2021-09-03侯平平姚延波

延安大学学报(社会科学版) 2021年4期
关键词:旅游研究

侯平平,姚延波

(1.中国旅游研究院,北京 100005;2.南开大学 旅游与服务学院,天津 300350)

大数据分析显示,“80后”已成为中国旅游市场的主力军。中青旅遨游网发布的《2020年国内跨省旅游消费新趋势预测报告》显示,“80后”已成为出游主力军,占比33%;南国智库联合携程旅游发布《2020海南暑期旅游趋势洞察报告》显示,在用户年龄层分布方面,“80后”占比最高,达40.41%。在一定程度上,以上报告说明了“80后”是我国旅游市场的第一客群和中坚力量。目前,我国旅游市场呈现“消费升级、品质旅游”的特征与趋势,倾向选择升级型、个性化的旅游产品;旅游动机也从观光购物转向享受优质生活环境和服务。因此,对“80后”旅游者的旅游动机和市场细分结构进行深入探究,对旅游企业的产品开发和目的地的市场营销具有重要的参考价值。

相关学术研究也表明,“80后”已经成为现阶段中国旅游市场的主体。[1]55中国旅游研究院武汉分院发布的《2020中国旅游业发展报告》预测,未来两年内,“80后”仍将是出游主力军。因此,“80后”群体对旅游市场的发展具有举足轻重的作用。学者们指出,针对旅游者,可以通过年龄对旅游市场进行更加精确的细分。[2]基于此,本研究以“80后”旅游者为研究对象,对其旅游行为、旅游动机和市场细分进行深入剖析,以期在理论上丰富与发展旅游者消费行为的相关研究,在实践上为旅游企业开发“80后”旅游市场提供理论依据,最终为这一特殊群体提供满足其需要的优质旅游产品和服务,使其获得更好的旅游体验。……

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