翁 艳

（辽宁省辽阳市第三人民医院，辽宁 辽阳 111000）

住院患者跌倒多见于老年人群、危重症患者，严重威胁患者的生命健康。据调查数据显示[1-3]，住院患者跌倒事件发生率呈逐年升高趋势，是现今医务工作者关注的主要问题之一。持续质量改进的实施可使临床护理管理工作有效提升，使护理服务更具专业性、舒适性，保证患者安全，提升护理满意度。因此，我院特实施持续质量改进，建立完善的安全管理制度，预防住院患者跌倒事件发生，避免医疗纠纷事件发生。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 病例选择时间段为2017年5月至2018年5月，病例为我院住院部收治的200例患者作为对照组，其中男性106例，女性94例，年龄42～85岁，平均年龄（61.59±3.59）岁，病程2～13年，平均病程（6.59±3.29）年；随机选择自2018年6月至2019年6月收治的住院患者200例作为观察组，其中男性101例，女性99例，年龄44～87岁，平均年龄（63.92±4.97）岁，病程2～16年，平均病程（7.11±4.67）年；资料数据比较，两组间差异P＞0.05，未见统计学意义。

1.2 方法 住院期间治疗期间，对照组给予患者实施常规护理干预，观察组实施实施持续质量改进措施，具体措施如下：

成立持续改进小组，由护理部、后勤、医务科、质管办与设备科医护人员共同参与。确定人员分工，明确责任，根据项目性质与医务人员的职能分为五大组，第一为统筹协调组，主要职责在于协调沟通其他科室部门，结合医院实际制定完善的护理管理相关制度，推进各项规章制度的有效落实。第二为基线调查组，主要职责在于收集临床基线资料，了解医院护理管理现状。……