郑友

“顺着针眼走，不然背面花纹是乱的。”7月7日下午，万州区双河口街道螺蛳包社区富康花园小区的休闲亭内，居民们聚在一起，听68岁的向光亨传授纳鞋垫的秘诀，一派其乐融融的景象。

时间倒回到两年前，富康花园小区争地种菜、抛物吵架和邻里纠纷频发。

改变得益于万州区自2019年开始实行的“楼栋工作日”机制。为创新基层社会治理，近年来，万州区推动社会治理重心向基层下移，由区级领导包片，通过党建引领自上而下多方联动，有效解决群众的“急难愁盼”问题，开创了“人人参与、人人治理”的城市社区治理新格局。

两年时间，万州区因地制宜，为基层社会治理注入“源头活水”，打通了城市社区治理的“最后一米”。解决群众反映强烈问题400多个，各街道办结群众诉求3000余件。

“把群众身边事办实、办好、办到位”

7月7日，万州区钟鼓楼街道桑树社区的桑树廉租房小区，淅淅沥沥的雨下个不停。

“人脸识别通过，门锁已开，请通行……”当天上午11时，10号楼1单元的方中珍买完菜回来，将脸对准显示屏，随着“嘀”的一声，楼道口处的铁闸门应声开启，她顺利“刷脸”通过。

桑树社区党委副书记贺靖婷介绍，人脸识别系统不仅反应灵敏，还和公安系统联网。“想不到我们小区也能用上高科技，不仅进出方便，安全也有着落。”方中珍听罢乐呵呵地说。

雨“滴答滴答”地下个不停，绿化带里面郁郁葱葱的植被犹如浇了一层油一样，苍翠欲滴。

“你看，这片绿化带里的植物长得多茂盛，如果我不说，你肯定想不到此前这里是个垃圾堆……”2016年小区建成投用，方中珍是首批住户，她回忆说，“刚搬进来那会儿，有人直接将生活垃圾丢在这里，长期无人清理，垃圾堆成了小山，恶臭熏天，路过都要捂鼻子。