黄慧诚?郑秀亮

党史学习教育开展以来，广东省生态环境厅深入贯彻习近平總书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和习近平生态文明思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极开展环保便民利企服务，用心用情用力解决群众身边的突出环境问题。

解难题——下大力解决环境信访问题

困扰当地多个小区居民的中山市中心组团垃圾处理基地臭味扰民问题今年以来得到极大改善。

据统计，去年上半年中山市中心组团垃圾处理基地臭味扰民群众信访就达119件。“一天下午一位女士给我打了两个多小时电话，情绪十分激动。”省生态环境厅监察二处一位同志回忆当时的接访印象深刻。

民有所呼，我有所应。省生态环境厅主要领导多次赴中山调研并与市委、市政府主要领导座谈，寻求解决之道。

“省厅督导，目的就是推动地方下更大决心彻底解决问题。” 省生态环境厅监察二处负责人表示，在地方党委、政府的坚强领导下，地方能统筹各方资源和力量，有效推进治理工作。为做好督导，省生态环境厅成立了工作专班，持续跟进问题治理。

广州亚运城异味扰民问题也曾是环境信访的“重灾区”。仅去年上半年便有投诉41件。又因涉及广州市番禺区、东莞市麻涌镇跨界环境治理，该问题更成了信访处理难啃的“硬骨头”。

“天下功夫唯快不破。”省生态环境厅监察二处负责人告诉记者，信访问题处置同样讲究快速反应、及时处置。……