王存瑞

【关键词】越牛新闻;客户端

中图分类号：G212                                        文献标识码：A                       DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.011..088

2019年4月23日，绍兴市委整合原绍兴日报社和原绍兴广电总台成立绍兴市新闻传媒中心;整合原绍兴报业集团和原广电集团成立绍兴传媒集团。2019年8月13日，整并原绍兴报业“掌上绍兴”和原绍兴广电“今日绍兴”两个新闻客户端的“越牛新闻”客户端全新上线。中心（集团）关于“越牛新闻”客户端的战略定位是实现“区域龙头、全省领先、全国有影响”的目标。本文是我结合工作实际撰写的关于做强“越牛新闻”客户端的研究和思考。

1. 做强“越牛新闻”客户端的大背景

1.1 国家战略

在意识形态领域，主旋律引领互联网主战场，更好地引导舆论，已经成为国家战略。2020年9月，中办国办印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，标志着我国媒体融合改革进入关键期和深水区，也意味着融合改革的窗口期时不我待。从这个层面来讲，做强“越牛新闻”客户端是践行国家战略的一道绍兴风景。

1.2 市委期待

绍兴市委市政府先行一步、锐意推进媒体融合改革，由市委宣传部主导，在浙江省地级市中首家实现报业和广电的整合，破冰真融实融快融的顶层设计魄力之大，引发全省乃至全国广泛关注。做强“越牛新闻”客户端，由此成为检验绍兴媒体融合改革成效的核心标志之一。

1.3 中心使命

“越牛新闻”客户端是浙江省首个、全国为数极少的融合纸媒和广电的地市级新媒体平台。做强“越牛新闻”客户端，是新成立的绍兴市新闻传媒中心（集团）只能进不能退的初心和使命。

2. 做强“越牛新闻”客户端的现状

绍兴市新闻传媒中心（传媒集团）放大融合改革效能，实现“越牛新闻”客户端跨越式发展。目前，“越牛新闻”客户端用户数达到425万，日活率达到3.4%，均处于全省乃至全国领先行列。

2.1 全链条谋划，完成平台组建

2019年4月23日，中心（集团）成立后，中心（集团）党委在市委宣传部指导下，成立新媒体工作领导小组，新建成880平方米的融媒体指挥中心，形成新媒体组建团队。历时3个月，当年8月13日，全新推出“越牛新闻”客户端。

2.2 全媒体联动，强化主题报道

汇聚采编力量，报纸、电视、广播360多名采编人员全部成为越牛新闻记者，形成全天候播发、多角度呈现、立体化传播的崭新气象，新媒体端口重大主题宣传持续强化。2020年，“越牛新闻”围绕决战决胜全面小康、迎接建党100周年、贯彻落实“八八战略”、念好“两业经”、唱好“双城记”、打造“活力城”等中央、省委和市委重大决策部署，策划推出《百年追梦—走进我们的小康生活》、《建设重要窗口、展现绍兴风景》、《筑梦记—来自“三驻三服务”一线的故事》、《绍兴，第31位！》、《大美绍兴》等近40个专题专栏报道，社会反响良好;针对绍兴发展大会、系列绍兴周、越马等市委市政度重大节会和活动，启动高密度直播，传播成效明显。截至2020年12月，客户端当年已收获“10万+”稿件117条，“100万+”稿件13条，直播超过200场。

2.3 全视觉呈现，丰富内容供给

根据当前移动传播的特性和规律， “越牛新闻”客户端创新成立越牛视频工作室，与中心（集团）各平台携手共进。其中，在市委宣传部指导和支持下的《360度看越文化》、《会飞的好声音》均形成规模化的短视频集群;签约绍兴“美食”、“健身”、“旅游”达人进驻客户端创设“越牛号”，探索个性化的用户生产内容;与电信运营商合作，推出慢直播。这些探索，都着力把握新媒体可视化表达的新趋势，综合运用短视频、H5、Vlog、图解、海报、慢直播等多种表达形式，讲好绍兴故事，传播绍兴好声音。

2.4 全功能覆盖，拓展服务领域

新闻+政务方面，与市卫健委、市司法局、市综合行政执法局、市公安局等机关部门合作，开设卫健、法润、越管越美、警界等和老百姓日常生活密切相关的专业频道，提供政务资讯;新闻+服务方面，开通路况查询、公交查询、公积金查询、寻医问药、VR旅游等功能，提供便民信息。

2.5 全方位推广，实现双重效益

2020年4月，中心（集团）把握政府消费券发放以“越牛新闻”客户端作为唯一入口的战略机遇，实现装机用户数超常规跃升。用户量从23万骤增至412万。在后消费券时代，客户端着力增强用户黏性，架构新闻+商务新格局。与全市商家合作，开展“周五有礼”各类消费券发放活动、推出越牛商城“积分兑换”活动，寻找新媒体运营新模式。

3. 做强“越牛新闻”客户端的社会反响

中宣部新闻局专程到中心（集团）调研，对绍兴媒体融合改革的做法和越牛新闻客户端的发展成效予以肯定。

浙江省委宣传部编发《化危为机的好做法——绍兴“越牛新闻”客户端抓住消费券发放契机实现用户爆发式增长》的经验介绍材料，送全省各市市委常委、宣传部部长，浙报集团、浙江广电集团主要负责人参阅。

浙江省广播电视监测评议中心专题刊发《筑牢舆论主阵地  唱响網络主旋律---绍兴“越牛新闻”客户端评议》，报送国家广电总局、省委宣传部、浙江广电集团等领导参阅。

“越牛新闻”客户端主创的《市长接站！全国首趟湖北就业专列抵达绍兴》获第32届中国经济新闻奖短视频现场新闻一等奖。参与的《名士乡·中国梦——今天，我们给您写封信》全媒体报道获2019年度浙江新闻奖重大主题报道奖策划创新奖（一等奖）;主创的创意互动H5作品《上新了，绍兴！穿行古城“潮”街，感受最炫文创风》获评第二届中国城市党报媒体融合新闻奖二等奖、2019年度浙江新闻奖一等奖;在首届“长三角融媒技能大赛”上获图解创意技能一等奖和H5创意技能二等奖。

4. 做强“越牛新闻”客户端的短板

地市級媒体的新闻客户端普遍存在结构性短板，“越牛新闻”客户端也不例外，需要通过持续不断的机制体制改革和创新予以突破。这些短板主要体现在：

4.1 专业人才亟待强化

新媒体是一个全新的系统，不管是内容架构还是技术团队，都需要大量具备创新意识的互联网人才，这样的人才现在十分紧俏，地市党媒在这个环节上压力沉重。

4.2 技术保障亟待加强

在浙江包括杭州在内的所有地市，除了宁波的甬派实现了技术的自有化，其它的客户端均采用技术外包、购买服务的方式运营，“越牛新闻”客户端也是如此。新媒体是技术驱动型媒体，实现技术自有化以及由此急需的海量资金投入，是一个严峻的课题。

4.3 盈利模式亟待破题

不仅是中国，全世界的新媒体迄今都未能创造可复制的盈利模式。国家已经明确了党媒客户端“新闻+政务服务商务”的发展路径，但是路径能否成为现实，既需要传媒中心全力以赴攻坚克难，也需要顶层设计加大政策和资金扶持。

4.4 自媒体的冲击亟待纾解

当前的意识形态舆论场呈现切割状态，机关部门都有微信公众号，体制外的自媒体更加泥沙俱下，党媒的话语权被不断分流。树立党媒的权威性不仅仅是党媒自身的事，自媒体的无序冲击需要党委政府从制度安排上进行更加有效有力的管控。

5. 做强“越牛新闻”客户端的思考

5.1 秉持“内容为王”，增强舆论引导力

要有定力，导向正确是命根子，不能被自媒体裹挟，严防标题党;要有魅力，推进内容产品的精品化、视频化、网红化。

5.2 秉持“技术引领”，增强自主创新力

要千方百计补齐技术短板，提升自主研发能力;要引进关键人才，推进智能化、数字化，实现与用户的紧密型关联。

5.3 秉持“创新为要”，增强平台聚合力

优化资源配置，不断深化主力军进驻主战场的成效;创新机制体制，在新媒体领域构建全市上下联动、共生共荣;平台与用户实时互动、共建共享的生态圈。

5.4 秉持“服务为本”，增强市场竞争力

服务无止境，当前迫切需要做好两篇文章。一是“越牛新闻”客户端必须做区域公信力、传播力、影响力的头部。互联网的规则是要么一切，要么全无，只有做头部，才能释放存在价值和发展空间;二是强化服务的垂直性。眼下我国新媒体的服务基本都是超大链接，看看什么功能都有，但是使用的人均已习惯了垂直服务的平台，往往不会在党媒的超大链接平台上办事。比如交通违法罚单，党媒的客户端一般都会链入公安交警部门的相关平台，但是用户基本都会选用公安交警部门的垂直服务平台。服务越垂直，服务的流量和含金量才会越大。“越牛新闻”客户端正在尝试以刚刚推出的房产频道为载体，摸索垂直服务的经验，希望能有所斩获。