赵根良

【摘  要】人工智能和传统行业深度融合引起了学术界和有关部门普遍关注。论文基于SWOT分析方法，分析人工智能背景下我国人力资源服务业内部的优势和劣势、外部的机遇和挑战，在此基础上，从SO策略、ST策略、WO策略、WT策略4个角度提出人工智能背景下我国人力资源服务业的具体发展策略。

【Abstract】The deep integration of artificial intelligence and traditional industries has attracted widespread attention from academic circles and relevant departments. Based on the SWOT analysis method， this paper analyzes the internal strengths and weaknesses， as well as external opportunities and challenges of China's human resource service industry under the background of artificial intelligence. On this basis， it puts forward specific development strategies of China's human resource service industry under the background of artificial intelligence from four perspectives： SO strategy， ST strategy， WO strategy and WT strategy.

【关键词】人工智能;人力资源服务业;SWOT分析;大数据

【Keywords】artificial intelligence; human resource service industry; SWOT analysis; big data

【中图分类号】F249.21                                              【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）07-0067-03

1 人工智能背景下我国人力资源服务业的SWOT分析

1.1 人工智能背景下我国人力资源服务业的优势分析

1.1.1 具有较强的数据资源基础

截至2019年末，全国共有人力资源服务机构39568家，人力资源市场网站15020个，全国人力资源服务机构共计服务人员达到100056万人次，共计帮助25501万人次实现就业和流动，共为4211万家用人单位提供了人力资源服务，在全国人力资源服务机构中登记求职和要求提供流动服务的人员达到51129万人次[1]。人力资源服务企业线上服务网站有大量的注册企业和注册求职者，线下也有大量的企业用户和个人用户的庞大数据，这些都是人力资源服务业的强大数据基础。

1.1.2 具有较好的发展基础

2014年，人社部等三部门联合发布了《关于加快发展人力资源服务业的意见》，明确指出到2020年要建立健全人力资源服务体系的专业化、信息化、产业化、国际化[2]。经过几年的发展，尤其是“互联网+”时代的全面进入，人力资源服务业已经实现人力资源服务与信息技术服务的深度融合，并不断进行人力资源服务工具及商业模式创新，在一定程度上，提高了人力资源服务业的信息化、数字化水平，向智能化方向迈进，为人工智能在人力资源服务业更深入和广泛的应用，打下了良好的基础条件。……