洪贺伟 刘佳丽 朱书宁 廖嘉琪 杨求政

为了促进泉州市医药O2O市场发展，围绕泉州地区市民对于医药O2O的态度及使用意愿等情况设计调查问卷，利用二元Logistic模型，对医药O2O的使用意愿进行分析，找出了影响市民选择使用医药O2O的主要因素，最后提出改善医药O2O市场的几点建议：一是提高消费者对医药O2O服务的认知度;二完善法律法规，加强监督管理;三是推进医疗医保结合，接入第三方支付;四是设置老年人便捷购药方式。

在互联网便捷服务快速发展的同时，理应为“香馍馍”的医药O2O便捷服务却让人对它反应平平，为了解消费者不接受医药O2O这一新生事物的原因，拓展医药O2O的市场，这对泉州的医药O2O行业的发展至关重要，

一、泉州市医药O2O使用意愿的现状

（一）中年人愿意使用医药O2O的比例较高，年轻人在使用意愿上“力量不足”

通过对泉州市民使用医药O2O的意愿进行问卷调查，发现愿意使用医药O2O的大部分为中年人。在预期中，年轻人对于新事物的接受程度应该是较高的，但从实际情况来看，中年人则更愿意接受，因此我们可以推断在了解程度与使用经历上的缺乏降低了他们的选择偏好。中年人更愿意接受的原因有两方面，一方面为节省时间，另一方面则是因为医药O2O那能给出行不便的人提供更好的服务。

（二）学历越高相对更愿意接受医药O2O，但总体偏向于考虑使用

据调查结果显示，无论文化程度高低的人们对于医药O2O都是偏向心存疑虑的。……