王庆才，中国作家协会会员，小说作品在《飞天》《芒种》《特区文学》《中国铁路文艺》《解放军文艺》《民族文学》《小说月报》《小说选刊》等刊发表或转载，著有长篇小说《阴山》《没有河流的岸》《敦煌不了情》等。曾获《飞天》十年文学奖，甘肃黄河文学奖，梁斌小说奖，全国煤矿文学乌金奖等奖项。

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小彩在电话中为用户耐心地讲解他咨询的业务，讲了几遍对方仍说没听清楚。在小彩失去耐心后，对方说，美女，你的声音真好听，就愿意听你说话。加个微信呗，哥请你吃饭！

小彩说，先生您到底还要不要办理业务？

对方说，什么业务不业务的，其实我就想和你聊聊。

小彩说了句无聊，挂了电话。这样的骚扰电话小彩每天都能接到几个。

营业厅里的奇葩事多了，有个顾客来营业厅补卡，欠费了要先充值，微信只有20元，现金没有，异地号码只能充值最小面额充值卡50元。于是顾客开始打电话，发微信借钱，就30元钱，小彩想不至于借不到，就给他先充了，卡也补了，然而一个多小时后，这位顾客最终没能借到钱。难道要为30元钱报警吗？对方加了微信说过几天就还给她，哪知这一等就是半年。小彩相信那位顾客删了她的微信只是误操作，肯定不是人品的问题。

还有更奇葩的事，有个客户过来投诉说上个月流量费比平时多很多，说害怕辐射所以晚上睡前都把Wi-Fi关了，可流量还是用超了，肯定是店里搞的，投诉要店里赔钱。甚至有个客户问小彩，为什么自己用不了邻居家的Wi-Fi，说要投诉。一个女客户要查她老公清单，小彩跟她说要有密码，结果人家打投诉电话说营业员服务态度不好。……