洛风

“积分换洗衣粉”“积分换纸巾”这样的促销广告屡见不鲜，但你们听过“积分换战斗机”吗？

1995年，可乐巨头百事公司做了一次促销活动，消费者可以收集“百事可乐积分”换取各种礼物。比如，175积分可换一副太阳镜、1450积分可换一件皮夹克，而700万积分就能换一架价值约3000万美元的鹞式战斗机。

促销活动本是为了带动消费，百事公司并没有真的想送战斗机，更何况就算他们送得起，美国军方也不会同意，活动设置的高积分是为了让消费者看得见却摸不着。也许，百事公司的销售文案团队并没有计算，700万积分是否真的足够高。

一个21岁的美国小伙子在看过促销广告后暗下决心，一定要攒够700万积分，然后兑换梦寐以求的战斗机。他的名字叫约翰·伦纳德，是美国某知名大学商学院的一名学生。对于兑换方法，他计算了一下。当时，每架鹞式战斗机的售价约3000万美元，有一个简单的算法可以算出美元和“百事可乐积分”之间的汇率：百事公司的促销活动规则上说，可以用10美分购买1个“百事可乐积分”，算下来，就是可以用70万美元买到700万“百事可乐积分”。换句话说，70万美元就可以换购约3000万美元的鹞式战斗机——这生意听起来挺划算的。

不过，约翰并不打算自掏腰包，他开始四处寻找赞助商。几天后，他终于凑齐了70万美元，并且全部购买了“百事可乐积分”。当他积满700万积分之后，便开心地在家等着百事公司通知自己兑换鹞式战斗机。这时，百事公司却打电话告诉他，这一切都弄错了，这只是个玩笑罢了。

然而，约翰并不认为这是一个玩笑，他觉得百事公司对消费者存在欺诈行为，于是请了律师进行维权。律师对百事公司提出：“约翰先生提出的要求是正式的，百事公司必须履行承诺，立即把全新的鹞式战斗机交给我的客户。”不过，百事公司没有理会约翰，并且打算让这件事不了了之。约翰可没有这个意思，他一怒之下起诉了百事公司。

虽然这件事约翰完全有理，但美国军方怎么可能將军用战斗机交给一个普通人。结果可想而知，在拥有充分证据的情况下，约翰败诉了，百事公司只退回了他购买“百事可乐积分”的70万美元，并没有做出任何补偿。

而事后，百事公司更是借助这件事情好好地宣传了一下自己，然后偷偷地将促销广告中的700万积分改为7亿积分，以防止下一个像约翰一样的人出现。

无论是个人还是企业，在无法预计后果的情况下，都不应该轻易许下承诺，因为只有诚心、诚信，才能越走越远。