物联网在酒店行业的7个应用
2021-08-16王雄
计算机与网络 2021年12期
王雄
从个性化的客户服务和入住舒适度到改进的设施管理,在酒店业中利用物联网可以提供保持竞争力所需的客户满意度,同时帮助酒店、餐厅和会议中心降低成本。
室内环境质量监测
室内环境质量(IEQ)已经从酒店设计的边缘走向了中心舞台。疫情的爆发使人们对酒店、餐厅和会议中心内的卫生状况和清洁空气的担忧成为当务之急。过去,室内环境质量的主要重點是减少能源消耗,现在已转向确保这些空间有清洁的空气可供呼吸,并且环境温度、光线和噪音质量对于客人的舒适度是最佳的。无线物联网传感器在IEQ监测中发挥着至关重要的作用,深入了解这些关键的室内气候因素,可以确保客人和员工的健康、舒适和生产效率。
能源优化
能源是酒店仅次于员工工资的第二大支出类别,占酒店运营成本的3%~6%。物联网在确保能源得到有效利用并符合可持续发展方面发挥着至关重要的作用。来自客房、会议室或娱乐设施中的占用传感器的数据,再加上楼宇自动化系统,可用于自动调节房间条件,如暖通空调、电力和照明,以根据房间状态优化能源使用,例如预约入住的房间、正在使用的房间和未使用的房间。
耗材监测
确保客人有足够的机会获得重要的消耗品,如洗手液、消毒液、纸巾和卫生纸等可能具有挑战性,尤其是在需求波动剧烈且卫生材料供应链存在瓶颈的情况下。在无线物联网传感器的帮助下,设施经理可以主动监测客房、商务中心和健身室的消耗品何时短缺,以便进行有效的及时补充和库存管理。……
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