乌优娜

在新一轮产业革命背景下，以云网融合、万物互联、数据驱动及软件定义为代表的新一代信息技术与企业业务紧密结合，新的产业革命正在并且已经重构了整个IT的基础架构，云网融合的新型基础设施承载了国家经济与社会活动的方方面面。

对于企业而言，数字化是企业信息化发展到一定水平后的必然选择。当前国内大部分企业已完成了业务线上化，这在一定程度上提高了经营效率，但传统信息化建设的IT系统架构是烟囱式的，不同系统间未相互打通，形成了企业内部的“数据孤岛”，限制了企业效率的进一步提升。同时移动互联网时代终端及应用的爆发让许多企业积累了海量的数据，新的业务需求亦不断出现，数据量级进一步提升，企业对于数据治理及价值挖掘的需求将更加迫切，通过数字化转型进一步降本增效、重塑公司竞争力也成为当前企业信息化进程的必然选择。而企业IT系统上云则是企业数字化转型的必经之路。

企业IT系统上云大体需要经过规划设计、实施迁移、测试验证等进入运维阶段。云环境下运维质量的好坏从根本上决定着企业IT系统上云是否成功，也是企业能否顺利完成数字化转型的基础性指标。与传统信息化环境的运维相比，笔者认为企业在云环境下的运维有3个“变”与3个“不变”。

第1个“变”是运维模式的改变。在传统信息化环境下，企业的运维模式主要是对IT资源的维护，确保IT资源能够支撑企业业务的发展，并能够在一定条件下满足企业的业务连续。……