冯召昌

目前，不少电商平台违规发送营销短信扰民的问题呈现上升态势。这一问题引起了工业和信息化部信息通信管理局高度重视，故工业和信息化部信息通信管理局于2021年6月11日召开行政指导会，目的在于警示电商平台企业规范营销短信发送行为，强化行业自律。国内知名阿里巴巴、京东和拼多多等主要电商平台企业，以及相关基础电信企业和短信息服务企业参会。

自5月下旬以来，部信息通信管理局发现部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿，“默认”用户同意，擅自发送“618”商业营销短信，引发相关用户投诉。部信息通信管理局指出上述行为违反了《民法典》和《通信短信息服务管理规定》侵害了用户的合法权益。部信息通信管理局还认为，严控垃圾短信，保障人民群众合法权益是践行以人民为中心发展思想的重要举措，也是企业应当履行的社会主体责任。因此，相关企业务必高度重视、提高认识，落实各自主体责任，主动从事前审核、事中监测和事后处置等各环节采取有效措施，把好通信资源关，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势，营造良好的通信环境迎接建党100周年。

会上，相关企业郑重承诺将严格地落实垃圾信息治理相关要求，全面自查自纠，并完善管理制度、优化用户服务，确保在短期内取得实效，提升广大用户的获得感、幸福感和安全感。

商家擅自发送商业营销短信已经触犯了法律底线

相信许多消费者的手机短信收件箱都会充斥着大量的推销广告，这样的广告短信几乎都是通过短信群发平台发送的。……