众包社区结构嵌入与创意领地行为:利他主义和虚拟声誉关注的联合调节作用
2021-08-14霍伟伟张辉华
科技管理研究 2021年14期
肖 薇,霍伟伟,张辉华
(1.上海师范大学人力资源管理系,上海 200234;2.上海大学悉尼工商学院,上海 201804)
1 研究背景
通过众包收集创意已经成为开放式创新的一种常见做法。众包不仅是获得更贴合消费者的多样化原生内容和创意的工具,更重要的是,广大网民作为创客成员将更多地参与产品的设计和生产过程中,此时,生产者和消费者之间已经没有了明显的界限。肖薇等[1]认为,尽管众包社区作为互联网技术嵌入下的一种新型社会资源共享解决方案已经得到了学界较为一致的认可,但近期众包社区成员创意领地问题受到了人们的普遍关注,似乎现实与创意资源共享实现还有不小距离。众包社区在实践过程中暴露出了诸如创客成员长期“潜水”、创意贡献惰性、众包参与不活跃、创新“搭便车”惯性等问题[2],甚至存在拒绝贡献独有、私密的知识、创意等行为[3]。据统计,众包社区中“潜水者”与活跃者的比例大约为100∶1,80%的原创帖只来自于4.8%的社区用户[4]。由此可见,众包社区的绝大多数成员并不参与创意互动。
根据社会资源理论,人类存在对感知所属标的物的领地性行为倾向及表达本能,尤其当标的物归属不确定性很高时会强化这种领地意识和行为,其中知识、创意被认为是归属性很难确定的典型社会资源。然而,共享经济通过将个人拥有的过剩资源分享给其他人使用并获得某种意义上的收益,实现了对社会资源分配模式的颠覆[5]。共享经济到来之际,领地行为是否、如何逆转,是亟待学界解决的问题。……
登录APP查看全文
