为了化解老年人在看病就医、交通出行、生活消费时所遇到的“数字鸿沟”问题，推动“智慧助老”行动落地见效，广东做了哪些工作？

第一时间部署落实 围绕突出矛盾问题作整改

为了化解老年人所面临的“数字鸿沟”问题，广东迅速建立由省卫健委、省发改委牵头，省民政厅等省直部门参加的联席会议机制，及时召开专题会议，研究部署“智慧助老”行动，解决老年人运用智能技术困难问题。同时，要求各地市同步建立相应协调推进机制，确保中央决策部署落实到基层、落实到末梢。

广东围绕以下突出矛盾问题作整改。

明确各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”等作为辅助行程证明替代措施。

要求医疗机构提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，为老年患者提供快捷便利服务保障。

强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。

明确要求各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等服务功能，方便老年人网上办事。

1月初，省卫健委成立联合督查组，对全省45家医疗卫生机构、29家医养结合机构进行了检查督导，100%的医疗机构都建立了老年人看病就医“专用通道”、设立了老年人“爱心服务岗”、增设各类人工服务窗口。

此外，广东还细化分解工作任务，建立工作台账，明确完成时限。通过优化完善“健康码”管理、保障居家老年人基本服务需求、扩大适老化智能终端产品供给、推动互联网应用适老化改造、开展老年人智能技术教育、推进智慧健康养老试点等举措，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。……