赵 缨

（兰州大学第二医院,甘肃 兰州 730030）

内镜在耳鼻喉疾病检查中应用较多，是一种使用频率较高的检查手段[1-2]。但是患者检查期间心理波动较大，并且外界存在较多不可控因素，还有些患者无法正确认识内镜检查的意义及过程，进而不利于检查开展[3-4]。因此，护理配合在耳鼻喉内镜检查中的应用就显得非常重要，促进依从性提高的同时保证检查准确性[5-6]。本研究选取我院耳鼻喉内镜检查患者74 例，观察人文关怀护理应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2019年8月至2020年9月，选取我院耳鼻喉内镜检查患者74 例，随机分为对照组、观察组，各37 例，前者为常规护理，后者为人文关怀护理。对照组男21 例，女16 例，年龄20～74 岁，平均年龄（47.92±4.17）岁，观察组男22 例，女15例，年龄21～73 岁，平均年龄（46.36±4.20）岁。患者均知情且签订本院耳镜检查知情同意书。两组患者一般资料对比无统计学意义，P＞0.05。

1.2 方法

对照组：向患者说明需要配合的环节，解释检查方法等。观察组：①检查前，向患者说明耳鼻喉内镜检查流程，并且以视频、图文结合等方式讲解原理，说明检查期间应做的配合，熟练检查流程，做好检查前身心准备，避免出现紧张、抵触的情况[7-8]。向患者说明检查期间可能出现的不适，说明检查的必要性，使患者认识到耳内镜检查为耳鼻喉疾病主要诊疗手段，能明确病情，并且对后续治疗具有指导作用[9-10]。这种诊断方式具有侵入性和有创性特点，因此检查风险是不可避免的，应提前告诉患者检查存在一定危险性，会出现不适症状，使其做好心理准备[11-12]。……