闫晗

【适用话题】谦恭 尊重 人际关系 对话与对抗

名著里常常有那么几个情商高、会说话的人，《西游记》里最擅长交际艺术的非太白金星莫属，他以出众的周旋能力赢得孙悟空的真心敬重。

悟空去东海龙王那里索要武器和披挂，又大闹阴曹地府，两人去玉帝那里告状，玉帝起初想调兵遣将前去收服，太白金星站出来建议招安孙悟空。他说：“上圣三界中，凡有九窍者，皆可修仙……臣启陛下，可念生化之慈恩，把他宣来上界，授他一个大小官职，与他籍名在箓，拘束此间。若受天命，后再升赏；若违天命，就此擒拿。”一番话，说得玉帝很高兴，既省得劳师动众麻烦，又宣扬天庭的神威，显出仙界的大气包容格局，化干戈为玉帛。

这给我们提供了一个解决问题的思路：遇到爱惹事的刺儿头怎么办？打他，还是收买他、雇佣他？公关关系专家太白金星选择了后者。招安需要智慧，需要情商，需要对他人真心赞赏的态度。太白金星的身段柔软得很，没有神仙架子，并不看低任何一个人。他一到花果山，对悟空态度和善言语谦恭，像是猎头要挖角一个高级人才般。喜庆的老神仙带着诚意而来，谁能拒绝这种邀约？孙悟空马上答应跟着太白金星去天庭，高高兴興任职做弼马温去了。即使后来，孙悟空发现弼马温是个芝麻小官，跑回花果山，也从不会迁怒于太白金星。

第二次太白金星又来招安，悟空竖起“齐天大圣”的旗子，太白金星立即就喊他“大圣”。对方希望我怎样对待他，我就怎样对待他，这是太白金星与人相处的法则。