高洁

[摘 要]烟草行业供应链由烟草工业企业、商业企业、零售户、消费者组成。文章从数据驱动商业企业供应链的角度开展研究，重新思考烟草商业企业在供应链中的定位，从信息高效流通的角度来思考供应链的优化，不仅实现数据的可视化，还对数据进一步的分析和处理。将工、商、零、消有机结合，实现烟草商业企业供应链体系的数字化。

[关键词]供应链;数字化;工商协同

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.07.172

1 引言

供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构[1]。

数字化供应链通过新兴数字技术（云计算、物联网IoT、大数据分析、人工智能等）助力传统供应链实现转型，是以客户需求驱动的随时在线的供应链新形态，通过多渠道实时获取数据，实现供应链端到端可视，并最大化利用数据，为智慧决策提供依据[2]。

烟草行业供应链由烟草工业企业（生产卷烟）、商业企业（面向持证零售户批发卷烟）、零售户（办理了烟草专卖零售许可证，面向消费者零售卷烟）、消费者组成，供应链关系如图1所示。

商业企业以前的供应链研究主要集中在物流环节的优化，忽视了信息流的作用。商业企业将大量的精力放在“商流、物流、资金流”上，特别是将信息化建设重心放在物流环节以及营销环节，没有将信息流的作用高效应用。在整个烟草行业的价值链条中，商业企业具有承上启下的重要作用，上游承接工业企业供货，下游面向持证零售户销售，但商业企业对消费者的研究多放在投放环节，品牌培育的工作要求对消费者信息的共享迫在眉睫。……