栗姝雅 黄萌 杨玉兰 甘婷

摘要：受新型冠状病毒肺炎疫情的影响（以下简称疫情），2020年旅游行业遇到了极大地冲击。“云旅游”作为一种新型的旅游方式，满足了消费者对于旅游的部分需求，文章对云旅游发展现状进行了分析，探究了龟峰山风景区疫情中的云旅游运用，对比了其他地区云旅游的运用实例，分析了其云旅游发展存在的不足，而后针对性的提出云旅游发展对策，以期利用云旅游助力龟峰山风景区发展，从疫情中恢复从前的发展态势，助推龟峰山风景区转型升级深度发展。

关键词：云旅游;智慧旅游;媒体营销

一、疫情对旅游业的影响

2020年1月，疫情开始大规模扩散，餐饮业、住宿业等消费类服务业发展按下了暂停键，旅游行业遭受致命打击。为配合抗疫、防疫，减少人员外出与人群聚集情况发生，多个地区采取封城封村，交通受到限制，居民不得不终止出行计划。全国各地主要旅游景点基本上全部关闭，大型的文化娱乐活动基本上全部取消。为满足居民生活需求及减少旅游企业损失，旅游企业通过线上网络直播平台，开展多种形式的网络宣传和营销，将线下旅游与消费转移到线上，云旅游方式成为疫情后旅游未来发展新趋势。

二、云旅游发展现状

（一）云旅游产生原因

笔者通过检索中国知网发现，云旅游在2011年就有被提出，2020年出现频次明显增多，原因如下：一是大数据平台、云端技术的发展;二是疫情的影响，居民宅家无法外出，旅游行业自救探索云旅游发展模式。……