宋光彩

如何解决师生沟通不畅、效果不佳的问题？我想到了马斯洛的需求层次理论。

马斯洛将人类需求从低到高分为七个层次，分别是生理需求、安全需求、社交（爱与归属）需求、尊重需求、认知需求、审美需求和自我实现需求。笔者在从事班主任工作实践中，用马斯洛需求层次理论探索与学生的沟通问题，得到以下几点启示。

一、以人为本，关注学生的生理需求

高中阶段学习紧张，早起晚睡比较常见，久而久之有的学生上课就会打瞌睡。此时，班主任即使从个人奋斗目标到学习方法，再到父母的恩情，多角度劝导学生要端正态度好好学习，沟通效果也不会很好。一些学生会说：“老师，您说的这些我们都懂。可是，我们真的很困啊……”当一个学生持续较长时间的学习，而休息得不到保障时，对他来说，睡眠的生理需求自然占据第一位。这就提醒我们班主任在平时和学生沟通时，不要忽视学生最基本的生理需求，把学生真正当作“人”来教育，尽量保证学生的睡眠时间，这样沟通教育效果才会更好。

二、悉心关照，关注学生的安全需求

每个成长中的学生都有安全需求，都希望生活在一个有安全保障的环境中，但受诸多因素影响，一些学生缺乏安全感，尤其是单亲家庭的孩子。还有一些学生的父母长年在外打工，孩子长期得不到父母的关爱，一旦遭遇校园欺凌等情况，他们无人诉说，会逐渐形成心理障碍，出现孤僻内向、自卑偏执等问题。作为班主任，我们要悉心关照孩子的生活状况，关注学生的安全需求。