企业发展到一定阶段，组织规模会越来越大，流程会越来越精致，制度会越来越完善，企业文化也开始发挥作用，人们的价值观、行为模式未必是按照组织的预期越来越有效率。

近年来，行业间竞争——煤火电与太阳能发电，企业间竞争——争夺标王、价格相杀，组织内部人才之间的竞争——晋升与考核……都被贴上了“内卷化”的标签，连说相声的孙越都在谈相声圈的内卷化。人们习惯用内卷化来解释各种现象，其实有点小题大做。组织的改善空间有很多，妄图用高大上的理论来解释价值不大，重要的是解决问题。今天谈谈几乎所有组织都存在的改善空间——组织内的无效行为。

组织内无效行为的定义：组织内部人们习惯的、与组织目标之间没有关联或者看似存在关联，但所有人都清楚无法达成预期结果，却一直被保留和坚持下来的行为。

讲一个真实的故事：一位新调任的法国炮兵团长每次视察炮兵演习的时候，总发现有一名士兵自始至终一动不动的站在大炮旁边，团长以前不是炮兵，就问旁边的军官，军官也回答不出来为什么，只是说一直就是这样，而教科书上历来都是这么规定的。团长对此颇为怀疑，经过查找资料了解了真相：从前大炮都是用马车牵引的，需要一名士兵专门站在大炮边拉马，让因发射后坐力而移动的大炮复位。现在，大炮完全改成了机械化操作，教科书却没有做出相应的修改，结果就出现了一直都有一名士兵站在大炮边的滑稽现象。