计算机只是给人使用的工具，但是人类不是流水线的产品，没有统一的模板，我们时而理性，时而感性。为了设计出让人能够愉快使用的计算机，我们需要了解人类和计算机的优缺点。你肯定见过难用的物理或软件界面，它们一般有着复杂且用处不明的按钮。那种糟糕到阻碍你做事，甚至放弃使用的界面我们通常称这种界面的易用度很差。在这里易用度是指软件达到目的的效率有多高。为了帮助人类工作，我们需要了解人类怎样观察、思考、反应和互动。已经有一门学科早就在研究这些，那就是心理学。优秀的系统设计师在创造软件时会运用社会心理学、认知心理学、行为心理学、感知心理学的原理。

1.视觉

举个例子，心理学家已经对人类的视觉系统做了全面的研究。科学家已经知道人类擅长给同种颜色不同亮度排序，比如几种不同亮度的红色，我们可以轻易从最亮的红色排到最暗的红色。所以颜色强度很适合显示连续值。但是人类没法给不同颜色排序，这是人类生物特性决定的，所以用不同颜色显示连续性数据是一个糟糕的选择。这条规则更多时候用来制作PPT，如果数据没有顺序，比如分类数据用不同颜色就很合适。这条规则看起来很简单，但如果你仔细观察就会发现有不少错误的设计把这种基本的事情都搞错。

图表选择了错误的颜色强度，让视线的焦点处于第5和第6名

2.记忆

除了视觉，理解人类的认知系统能够帮助我们设计更好的界面。……