钱进进

（惠州学院图书馆，惠州510006）

0 引言

目前很多高校图书馆已经采购或自主研发了座位管理系统，但都存在一些缺陷。南京林业大学引进一种座位管理系统[1]，包括了座位管理、在线预约、统计分析和读者库同步等功能，但所有操作都需要在图书馆触摸屏终端设备上刷卡进入，造成了刷卡排队难的问题；中国药科大学图书馆引进了一种座位在线预约系统[2]，能较好解决刷卡排队问题，但却局限于电脑客户端的在线预约。有学者研发了基于芯片技术的座位管理系统[3]，该技术能对座位精确控制，但硬件成本太高。通过调查发现，这些高校图书馆座位管理系统在实际投入使用过程中都存在一些共性的问题：硬件成本高、平台的局限性、刷卡排队问题、数据库的实时性差。

微信是一种为智能终端提供跨运营商、跨操作系统的免费即时通讯服务应用程序[4]。据数据统计，截止2019年10月，微信活跃账户数已超过11亿，且已经覆盖了全国90%的智能手机[5]，微信公众平台无疑成为当前最热门、用户数最多的信息交互平台，利用读者借书证的基础数据，结合微信公众平台，根据我馆的座位资源现状和读者学习特点，设计一种成本低、操作简便、实时性好的图书馆座位管理系统，无疑是当前图书馆解决占座问题的最佳选择。

1 需求分析与方案设计

1.1 需求分析

近年来，随着高校的不断扩招，学生数量在成倍的增长，而图书馆座位资源有限，尤其在期末考试阶……