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扫码点餐背后有多少猫腻

2021-08-05

文萃报·周五版 2021年24期
关键词:数据挖掘设置信息

餐饮行业常见的扫码点餐,引发了顾客对自身信息和隐私安全的担忧。一些扫码点餐软件或系统开发商,宣称可根据店主所需设置“扫码规则”,设备成本低至数百元。专家认为,强制要求用户授权个人信息,是非法行为。智能手机时代,点餐应有多种方式。

“没有菜单,请直接扫码点餐。”生活中的类似强制扫码点餐行为,正在迎来“紧箍咒”!深圳市日前推出《扫码消费行业自律承诺》,倡议扫码消费不用关注公号,不强制或变相强制消费者关注商家公众号等。

记者走访发现,扫码点餐在京城餐饮行业常见,且多数時候都需要顾客授权或关注。在一些软件系统开发者口中,想要获取顾客的哪类信息,可以自由设置。甚至只要花大价钱,就能建立起独立的服务器和数据库,将顾客数据握在自己手中。工作人员表示,“即使顾客换了头像和昵称,根据其手机号等信息,也能知道他/她最近的消费情况。既可以做‘商业用途,还可以进行其他数据挖掘和分析推广。”

(摘自《北京日报》6.8)


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