叮咚买菜本质上是一家数据公司
2021-08-05韩锐
中国商人 2021年8期
韩锐
从首次见面到打款,只花了13天时间
高榕资本2018年投资了叮咚买菜,是叮咚买菜最早的投資人,也是早期两轮融资的独家投资方,并持续参与了后续多轮融资。
叮咚买菜可以说是我们“按图索骥”投资方法论的典型。2017年底,我们开始系统性地思考生鲜渠道的未来应该是什么样。
首先明确的是,生鲜赛道不可能一家独大。因为消费者的需求极其多元,在不同场景、不同阶段、不同时空,都可能呈现出不同的消费行为,对需求最小颗粒度的理解应该下沉到每个订单。
提炼消费者的需求要素,即“多、快、好、省”。长期来看,极致“多”和极致“快”是矛盾的,极致“好”和极致“省”是矛盾的,不同消费者拥有不同的“时间金钱交换率”,有人喜欢用时间来换更低的价格,有人用金钱来换便利性。从供给方的角度,越满足消费者某个需求,就会越难以满足另外一个矛盾的需求,因此生鲜领域会多业态并存。
基于研究和推演,我们制定了生鲜赛道投资的三个方向:1、在一二线城市找到满足极致快的标的,用金钱换时间;2、在下沉城市找到满足极致省的标的,用时间换金钱;3、在所见即所得的场景下追求极致方便(如钱大妈)。
在极致快的维度,我们找到了叮咚买菜,发现其数据表现完美契合了我们预设的关键指标。
第一定量上,复购和留存远高于竞品;第二定性上,单仓覆盖面积随着运营时间不断缩小,即订单密度不断提升。这意味着用户体验优化与运营优化在同一方向。……
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