文|冰 叁

曾经在知乎上看见这样一个问题：为什么很多人喜欢在麦当劳这一类西式快餐店办公，而不在中式快餐店办公？

其实，这背后离不开麦当劳高度符合人体生物学机理的体验打造以及温馨的服务氛围（不撵人），更离不开其独特的包装设计。

本文将从设计心理学的角度为大家揭示以下四个问题：

1.为什么麦当劳派上面有四个孔？2.为什么麦当劳用纸袋装食物，而肯德基用塑料袋装食物？

3.为什么麦当劳的小牛皮纸袋子都没有提手？

4.麦当劳是如何借助设计心理学，满足消费者本能层、行为层需求，继而激发消费者在反思层的反复思考，时时想念的？

麦当劳包装里的“设计心理学”

美国著名认知心理学家、工业设计家唐纳德·诺曼在其代表作《设计心理学》中说，人类的大脑活动有三个层次，分别是本能层、行为层和反思层。

本能层是天生的，根深蒂固的无意识需求，比如好看。

行为层是后天的，学来的经验和动作，比如好用。

反思层最高级，是主动的有意识的思考，通过思考人们发现更多乐趣，叫作好有趣。

产品在设计时，需要同时考虑满足人们对于好看、好用、好有趣的要求。

那么，身为快餐店的麦当劳成为上班族办公地点背后，它的包装，又贡献了哪些力量？让我们从设计心理学的角度，来看看麦当劳的包装里，都藏着哪些猫腻。

本能层：好看的外表，让我想进一步了解你

在本能层，好看的包装设计可以拆解为三个关键点：视觉、触感、造型。……