文 林宏 黄梦琳

随着数字化进程与老龄化进程的加快，越来越多的老年人逐渐卷入数字化浪潮中。特别是在疫情期间，由于新媒体自身内容丰富及传播迅速等特性，许多老年人利用新媒体了解相关疫情信息。本文通过访谈两个城市的22名老年人，从信息因素、人际因素、个人因素、时空策略、成本策略、经验策略出发，归纳新媒体疫情信息对老年人态度和采纳行为的影响。

调查目的及背景

在此次新冠肺炎疫情期间，由于多数传统的公共卫生应急方式失效，疫情防控数字化成为重要解决方案，在此背景下老年人与数字化生活之间的矛盾更加凸显。新媒体本身所具有的传播速度快、信息散发覆盖面广、交互性强等特点，使得此次疫情报道中的影响力逐渐超越传统媒体，成为了人民群众便捷获取疫情信息的主要渠道。但是老年群体接收新事物的能力在慢慢减弱，在新媒体的使用方面还存在一定问题，以电视、报纸为代表性的传统媒体依然是老年人了解信息必不可少的渠道。在此背景下，我们对老年群体在新媒体平台的疫情信息采纳，以及新媒体疫情信息对于老年群体行为的影响处于未知状态。

目前，国内外学者对老年群体通过网络进行信息采纳行为的情况进行了诸多研究，内容集中在健康信息采纳行为研究以及在线健康社区中老年人持续信息采纳行为研究等方面。其中以传统互联网下研究老年人健康信息采纳行为的研究居多，而对于老年人使用新媒体进行社会信息采纳的研究缺乏。……