陈琼

（温州大学，浙江 温州 325035）

引言

在经济全球化的背景下，我国大量非物质文化遗产正在面临着前所未有的机遇与挑战。大量非物质文化遗产正处于濒危状态，随时都可能消亡。党的十八大以来，国家主席习近平高度重视历史文化遗产的保护和传承工作，并发表了一系列重要讲话。加强非物质文化遗产的保护，不仅是对历史的尊重，也是对国家发展的长远谋划。在如今的信息时代，非物质文化遗产如果不进行及时的宣传、普及和教育，不发挥其最大价值，大量的非物质文化遗产就会面临失传。

1 用户体验审核

1.1 用户体验概述

用户体验这个词早在上个世纪90 年代就被设计师唐纳德诺曼所提出，并被人们广泛认知。用户体验是人们针对使用的产品、系统或服务的认知印象和回应，即用户在使用一个产品或系统之前、使用过程中和使用之后的所有感受。用户体验简单来说就是用户在使用产品时的主观感受，用户体验几乎贯穿于设计的整个过程，它能够对产品目标作出正确的预估，同时有助于了解用户真正期望。

1.2 用户体验审核内容

体验不是一种触摸不到的东西，它会随着时间的推移慢慢显露出来，并受到很多因素影响。用户体验审核就是观察人们日常生活中使用产品和服务体验的一种设计方法。捕捉用户利用产品或服务完成某个任务或者实现某个目标时的所做、所想和所用就是用户体验审核目的所在。在这个过程中，设计者可以从中获取灵感来源，使其从中发现创新的可能性。……