覃毅

速卖通正加速布局新兴市场。

在阿里巴巴副总裁、全球速卖通总经理王明强看来，“中国优势供应链在海外市场建立品牌心智的最佳机遇，已经到来。具有技术壁垒和自主研发能力、代表未来趋势的品牌，将成为跨境零售出口的中流砥柱” 。

成立于2010年，速卖通由阿里巴巴跨境B2B业务向B2C孵化而来，是链接中国企业和海外个体消费者的重要窗口。最新数据显示，目前速卖通已经开通18个语种的站点，覆盖200多个国家和地区，海外买家数累计突破1.5亿。

不同于跨境电商行业的后起之秀，速卖通在供给侧、物流和技术等方面沉淀了扎实的基础。随着中国品牌意识的觉醒和海外电商市场增速加快，速卖通在原有的俄罗斯等优势市场之外，正在西欧、巴西、日韩等市场开疆拓土。

“西欧市场近两年的发展突飞猛进。2020财年，西班牙和法国的GMV增长均接近三位数;在法国市场，时尚和母婴类产品增速超过150%。”速卖通西法意市场负责人王长辉表示，基于中国制造的供应链整体水平提升，优质优价的中国品牌在海外拥有明显的竞争优势。

卖向全球

10年前，席卷全球的金融危机爆发，传统出口贸易受到冲击，海外机构买家需求下降，而小额批发甚至个人购买者不断涌现，速卖通应运而生。自成立起，服务中国品牌出海便成为其立足点，速卖通将此概括为“卖向全球”。

目前，速卖通在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一，这得益于中国完备和强大的生产链和供应链基础。

“过去，中国制造经常以海外品牌的代工厂形象出现，中国制造拿到国外贴牌后，其价格通常涨3-5倍，中国厂家难以享受到品牌溢价红利。现在，速卖通打造了一条品牌出海的通路，中国产品优质优价的特点在海外逐步深入人心。”速卖通3C家电行业负责人冯朝表示。

基于此，全面加码供给侧的投入成为速卖通的一个重要落脚点。今年5月，速卖通发布“G100出海计划”，与100个“超级品牌”建立直接和深度的供给关系，并扶持1万个新锐品牌。

历经了2020年跨境电商的集体爆发式增长后，今年春节期间，速卖通正式启用了位于东莞的华南优选仓，为入驻商家提供“物流全托管”服务。

“商家只需将货物备到此处，后续的发货、清关、履约全部由速卖通联合菜鸟来完成，即使商家休假也能保障不打烊。”速卖通供应链负责人李达伟介绍，速卖通在全国共设4个优选仓，其余3个落址威海、香港和义乌。5月下旬，速卖通华东（义乌）优选仓也正式投入使用。

对于速卖通而言，优选仓的落地意义重大。

“优选仓位于国内，备货成本比海外仓低很多，能极大减轻中小商家的资金压力。”速卖通优选仓负责人邓翔表示，“优选仓货物可发全球200多个国家和地区，相比于海外仓货品来说，覆盖范围更广，特别适合新品试水和潜在爆品备货。”

“全球疫情的背景之下，跨境零售电商步入‘供给为王时代，中国供应链优势进一步凸显。”王明强认为，跨境零售电商方便快捷的购物体验，让“中国式网购”在海外市场越来越受欢迎。而线上消费习惯养成后是不可逆的，跨境零售出口已经从可选项变成了必选项。

渗透欧洲

整个中国跨境电商向欧洲市场加速渗透，是大势所趋。据国际邮政公司的数据，2018年，欧洲跨境电商市场规模高达950亿欧元，占据欧洲电商销售总额22.8%，其中38%欧洲消费者热衷于跨境购物，他们的包裹大多来自中國。

通过线下门店、社交传播与娱乐节目、体育赛事合作等方式，速卖通进一步融入西欧当地消费者的生活。

在Smartme Analytics发布的2021年第一季度西班牙购物APP分析报告中，速卖通以62.5%的下载量超过亚马逊，成为最受欢迎的购物类APP。

西班牙前十大购物APP

数据来源：Smartme Analytics

王长辉向《21CBR》记者表示，上一财年，速卖通在西班牙和法国市场通过升级“优选仓+海外仓+本地配送”网络，解决物流的确定性问题，海外仓3-7日达、跨境物流10日达的履约率和覆盖面不断扩大。

今年5月，速卖通联合菜鸟开通郑州-布达佩斯的直航货机专线，每周运营5班，货物最快10日可达布达佩斯。以布达佩斯为中心的卡班网络也同时开通，覆盖中欧十国。

在波兰等国，速卖通还联合菜鸟及当地服务商设立自提柜，并和当地邮政一起提升末端物流体验。通过一系列的物流升级举措，速卖通在中东欧的整体物流时效提升了20%，成本降低5%。

除了物流和支付等基础设施建设，速卖通还将中国的社交电商模式和经验带到西欧市场。

去年天猫“双11”期间，速卖通联合阿里达摩院推出全球首个AI实时翻译直播，可同时进行中文到英、俄、西三种语向的翻译。让中国商家用中文一键开播，覆盖全球英语、西语、俄语区的逾10亿人口。

“速卖通把国内直播短视频和电商结合的玩法带到了西方国家，西方在这个方面跟国内至少有5-10年的差距。”速卖通直播业务负责人顾翔介绍，“疫情影响下，直播短视频电商模式在海外市场发生了很大变化，消费者习惯慢慢建立起来了。”

顾翔介绍，在直播方面，速卖通与达人机构合作，吸引海外主播加入，推介他们喜欢的中国品牌。短视频方面，除了在速卖通APP站内专设子频道，在站外，速卖通与海外网红、主播合作，在海外社交平台如instagram、YouTube等进行推广。

不难发现，速卖通将探索一套独特的跨境零售模式，既能凸显中国制造“优质优价”的跨境供给优势，又能在物流履约、用户体验上为商家提供“类本地化”服务能力的模式。