贾君杰 任智江 孔 刚

烟台市烟台山医院 山东烟台 264010

随着患者就医需求的不断升级，安全意识的逐步提升，医疗安全(不良)事件的重要性日益凸显。医疗安全(不良)事件作为影响各医疗机构质量安全的重要因素，严重威胁患者和医务人员安全，4%的就诊患者受过不良事件伤害，全球不良事件造成的伤害已超过1百万件[1-4]。欧美发达国家将医疗安全(不良)事件管理作为医疗质量监测的重要指标[5]，旨在通过规范化管理，有效降低医疗安全风险，提升医疗质量。2011年我国卫生行政部门相继发布《医疗质量安全事件报告暂行规定》、《三级综合医院评审标准》[6-7]，对医疗安全(不良)事件管理作出明确要求，推动了我国医疗安全(不良)事件管理进入发展快车道，国内三级综合医院相继建立起医疗安全(不良)事件管理体系。2018年中国医院协会《医疗不良事件管理标准》发布，丰富了医疗安全(不良)事件管理内涵，拓展了医疗安全(不良)事件管理的深度和广度[8]。

2019年7月我院参照国家医疗质量安全事件上报系统，借鉴相关医院管理模式，并结合本院医疗安全(不良)事件管理实践，在医院内网中构建起医疗安全(不良)事件管理系统，通过不断的闭环梳理、系统调整实现不良事件闭环管理。医院质管办进行归口管理，多科室分工协作，医务科、护理部、物资材料供应科、设备科、院感管理科、后勤保障科等15个科室主管跟进14大类医疗安全(不良)事件。系统可实现数据上报、收集……