马冬 梁坤

当新冠疫情统计表上跳动的数字化作身边具体的人，孙海荣才真正感受到病毒可怕的力量。

李灵是孙海荣朋友的孩子，20岁出头，在英国上学。当全世界都陷入恐慌的时候，她因盛情难却，参加了一个朋友的生日聚会，当时，英国每天的新增确诊人数高达数千人。没多久，李灵飞往悉尼和父母共度圣诞节。

李灵的父母是华裔，风险防范意识强。安全起见，他们让李灵住在1层自我隔离，其他家人住在2层，每天把饭菜送到她门口。第3天开始，李灵出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等症状，随后被悉尼当地医院确诊为新冠病毒感染。但医生同时告诉她们：病房紧张，现在还无法接受其入院治疗。

恐慌瞬间笼罩了这个家庭。

当孙海荣接到大洋彼岸打来的FaceTime时，她也被这突如其来的意外吓到了。出国之前，李灵一家人都在经纪人孙海荣这配置了高端医疗险。危难关头，他们把希望寄托在保险上，“一定想想办法”。特殊时期，李灵家人几乎每天茶饭不思，被恐惧包裹。

通完电话，孙海荣的心也跟着李灵一家揪在一起，担心李灵的治疗时效问题，更担心其他家人也会被传染。她马上联系保险公司讲清事情经过，寻求帮助。

幸运的是，在孙海荣的协调下，保险公司第一时间紧急响应，由于时差问题，甚至半夜还在与悉尼当地医院联系。李灵在3天后住进了当地最好的医院，医疗费由保险全额直付。一周后，李灵康复出院，家人也都平安，孙海荣终于松了一口气。……