许春菊，苏锦清

（肇庆市端州区妇幼保健院 体检计生科，广东 肇庆 526040）

0 引言

当前，伴随社会经济发展，人们对身体健康也越来越重视，健康体检中心服务人数随之增加，这也对健康体检中心工作提出更高要求，需要与体检者实际需求相结合，制定全面、系统的护理服务[1]。但实际上，健康体检中心工作强度大，人流量大，常规护理服务通常存在不到位问题，对细节之处的处理不当，缺乏针对性，影响整体服务质量[2]。对于此则需要根据以往服务经验，对护理服务模式进行创伤，使服务质量得到提升，细节护理的实施可取得显著效果，使体检效率得到提升，同时服务质量也得到提升[3]。本文对此进行研究，具体内容见下文。

1 资料与方法

1.1 一般资料。选取2020年10月至2021年3月于我院计生体检中心接受孕前健康体检人数中提取80名孕前健康体检者作为研究对象，将其以预约体检时间为准分组，每组40例，对照组患者年龄为20～38岁，平均（27.85±3.56）岁；研究组患者年龄为20～39岁，均值（28.43±3.56）岁；经统计学分析组间对照无意义（P＞0.05）。纳入标准：受检者及家属知晓且同意参与本次研究，临床资料完整；排除标准：精神异常、沟通障碍、认知功能障碍、语言功能障碍、合并血液系统疾病、合并心肝肾等脏器病变等。

1.2 方法。对照组实施常规护理。研究组实施细节护理：①优化环境与配套设施。为体检者提供良好环境，安排专人负责做好体检环境的清洁以及消毒工作，同时对于体检区设备仪器，也应定期进行消毒处理，避免发生感染。……