刘艳

旷日持久的疫情让很多传统经济从业者都意识到，把生意放到线上去做是解决客源问题的最佳途径，但并不是所有公司都有软件技术的自主研发能力，其第一时间想到的就是如何借助外包公司来开发线上产品。正如同美国西部开发时代的挖金矿和给挖金矿者卖盒饭之间的经济关系一样。不管是否需求方经营如何，技术供应商永远都不会受到产品所在行业本身的市场影响。相反，由于业务线上化的趋势不可逆的爆发式增长，让软件技术外包行业迎来了史无前例的高增长期。

在过去的几年中，由于软件外包行业入门门槛并不高，公司良莠不齐且过度依赖开发人员的稳定性，导致技术外包公司平均寿命只有短短的2.8年。而另一方面却是迅速壮大的软件信息技术人才数量。截至2020年年末，全国软件和信息技术服务业从业人数达873万人，同比增长6.7%。根据美国市调机构Statista的报告显示，2019年全球IT外包市场总额为7800多亿美元，预期每年以5.8%的幅度成長，在2025年将达到万亿美元。近年来，随着新一代信息技术在政府、金融、通信、交通、贸易、物流、能源等领域的广泛运用，为产业发展注入了新的动力。受益于中国内需市场的增长、国际性厂商与国内软件技术服务外包企业战略合作的加深以及中国企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素影响，中国软件外包行业也得到快速发展。

高端化定制服务与小微服务平台化趋势并行